请对药房工作人员的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
药房工作人员在接待您时，是否主动问候并表现出耐心？
非常主动且耐心
比较主动
一般
不太主动
非常不主动且不耐烦
当您有疑问时，工作人员解释药品用法、用量及注意事项的清晰程度如何？
非常清晰、详细
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊或未解释
您认为药房工作人员的专业知识水平如何？
非常专业，能准确解答
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
药房工作人员在配药、发药时的准确性和仔细程度如何？
非常准确、仔细
比较准确
一般
偶尔有误
经常出错或不仔细
在取药高峰期，您对排队等候时间的满意度如何？
非常满意，等候时间很短
比较满意
一般
不太满意，等候较长
非常不满意，等候时间过长
药房工作人员在维持秩序、引导患者方面的表现如何？
非常有秩序，引导清晰
比较有序
一般
有些混乱
非常混乱，无人引导
药房的环境（如整洁度、标识清晰度、隐私保护）让您感觉如何？
非常舒适、清晰
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您认为药房服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
工作人员服务态度
专业知识与解答能力
发药速度与效率
排队等候时间
用药指导的详细程度
药房环境与秩序
药品供应齐全度
其他
基于您本次的体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的门诊药房？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对药房提供的用药咨询渠道（如电话、窗口）的便利性满意吗？
如果药房提供线上用药指导或随访服务，您会考虑使用吗？
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
对于提升门诊药房的服务态度与质量，您还有哪些具体的意见或建议？