医疗行业住院病房卫生间环境满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于住院病房卫生间环境的满意度调查,旨在了解您的真实感受与需求,以持续改善医疗环境。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您本次住院的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
骨科
其他
您本次住院的病房类型是?
单人间
双人间
三人间
四人间及以上
重症监护室(ICU)
您对病房内卫生间(或您最常使用的楼层公共卫生间)的整体清洁度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为卫生间内的异味情况如何?
几乎没有异味
有轻微异味,但可以接受
有明显异味,令人不适
异味非常严重,难以忍受
您对卫生间地面(如是否湿滑、有无水渍)的安全状况评价如何?
非常安全,干燥防滑
比较安全,偶尔有水渍
一般,有时会感觉湿滑
不太安全,经常湿滑
非常不安全,存在滑倒风险
您认为目前卫生间在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
清洁频率与质量
通风除味
防滑设施(如地垫、扶手)
厕纸、洗手液等耗材补充
照明亮度
无障碍设施(如扶手、空间)
私密性
其他
您对卫生间内洗手池、水龙头等设施的完好程度和方便使用性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对卫生间内提供的洗手液、擦手纸/烘干机等卫生用品的充足性和质量满意吗?
非常满意,供应充足质量好
比较满意,基本够用
一般,偶尔会短缺
不太满意,经常短缺或质量差
非常不满意
您认为卫生间内的照明是否充足?
非常充足明亮
比较充足
一般,有些昏暗
不太充足,影响使用
非常昏暗
对于行动不便的患者,您认为卫生间内的无障碍设施(如扶手、呼叫铃、空间)是否足够且方便?
非常充足且方便
比较充足
一般,有待改善
不太充足,使用不便
非常缺乏,存在安全隐患
您对卫生间内的私密性(如隔板高度、门锁可靠性)感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否曾因卫生间环境问题(如脏乱、湿滑、设施故障)而感到不便或担忧?
从未有过
偶尔有过
有时会有
经常会有
总是如此
如果以1-5分为标准(1分非常差,5分非常好),您会给病房卫生间的通风情况打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为卫生间的清洁和维护频率是否足够?
非常足够,随时保持整洁
比较足够
一般
不太足够,清洁不及时
非常不足,经常脏乱
您通常通过何种渠道反映卫生间环境问题?(可多选)
直接告知护士/护工
向主管医生反映
使用床旁呼叫器
向医院后勤部门反映
向家属抱怨但未正式反映
从未反映过
其他
总体而言,病房卫生间环境对您的住院体验影响有多大?
影响非常大
影响比较大
有一些影响
影响很小
几乎没有影响
基于您此次的住院经历,您有多大可能向亲友推荐本院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善住院病房卫生间环境,您还有哪些具体的意见或建议?
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