您住院的医疗机构类型是？
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等/一级医院
社区卫生服务中心
民营医院
在办理住院手续时，您对押金收取标准的了解程度如何？
非常清楚，有明确的公示或告知
比较清楚，工作人员有口头说明
不太清楚，只是按要求缴纳
完全不清楚
您认为本次住院收取的押金金额（相对于预估总费用）是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为押金金额主要受哪些因素影响？（可多选）
疾病类型与严重程度
预估治疗周期
医院等级与政策
是否使用医保
其他
您通过哪种方式缴纳了住院押金？
窗口现金支付
窗口刷卡/扫码支付
线上支付（医院APP/公众号等）
其他
您对缴纳押金的流程便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在住院期间，当押金不足时，医院的通知方式是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不够及时清晰
未遇到押金不足情况
您对住院期间费用明细的查询便利性和清晰度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
办理出院结算时，押金退还的流程是否顺畅、快捷？
非常顺畅快捷
比较顺畅快捷
一般
比较缓慢繁琐
尚未办理出院
从提交结算申请到押金退还到账，您等待了多长时间？
即时或当天到账
1-3个工作日
4-7个工作日
超过7个工作日
不适用/记不清
综合考虑押金金额、缴纳流程、通知服务和退款效率，您有多大可能向亲友推荐这家医院的住院服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前住院押金制度在哪些方面最需要改进？（可多选）
降低押金金额或按比例收取
增加押金缴纳方式的多样性（如信用支付）
加强押金标准与费用查询的透明度
优化押金不足时的提醒方式
加快出院结算及退款速度
其他
如果引入基于信用的“免押金”或“后付费”住院模式，您的接受度如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试，但需了解细则
持观望态度
不太愿意，更信任传统押金模式
对于优化住院押金的收取与管理，您还有哪些具体的意见或建议？