您本次住院期间,接受化验采样的主要类型是?
静脉采血
动脉采血
尿液样本采集
粪便样本采集
痰液样本采集
其他
您对本次化验采样前的告知和准备工作(如禁食、停药等)是否清楚?
采样人员向您解释采样目的和过程的耐心程度如何?
非常耐心,解释详细
比较耐心,有基本解释
一般,简单说明
不太耐心
完全没有解释
您对采样人员的操作技术(如穿刺、采集)熟练度评价如何?
非常熟练,一次成功
比较熟练,基本顺利
一般,偶有不适
不太熟练,过程较长
非常不熟练,多次尝试
采样过程中,您感受到的疼痛感如何?
几乎没有疼痛
轻微疼痛,可以忍受
中度疼痛,有些不适
比较疼痛,难以忍受
非常疼痛
采样人员对您隐私的保护(如拉帘、遮挡)做得如何?
非常好,充分保护
比较好,有基本保护
一般,偶尔疏忽
不太好,保护不足
完全没有保护
采样环境的整洁与安静程度如何?
非常整洁安静
比较整洁安静
一般
有些杂乱吵闹
非常杂乱吵闹
采样后,您是否出现局部淤青、肿胀等不适?
完全没有
轻微,很快消退
中度,持续一段时间
比较严重,影响活动
非常严重
从通知采样到实际完成采样的等待时间,您认为?
非常及时,无需等待
等待时间合理
等待时间稍长,但可接受
等待时间过长,令人烦躁
等待时间极长,难以接受
总体而言,您对本次化验采样服务的满意度如何?(1分非常不满意 - 10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我院的住院化验采样服务?(0分完全不可能 - 10分极有可能)
您认为在化验采样服务中,哪些方面最需要改进?(可多选)
减少等待时间
提升操作技术,减轻疼痛
加强沟通与解释
改善采样环境
优化隐私保护措施
加强采样后的健康指导
其他
与您过往在其他医疗机构的采样经历相比,本次服务如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无其他经历,无法比较
对于提升我院住院化验采样服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?