医疗行业住院化验报告解读满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于住院期间化验报告解读服务的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进医疗服务流程,提升患者体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次住院的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
其他
在您住院期间,是否收到过化验报告?
您主要通过哪种方式获取化验报告结果?
医生/护士口头告知
在病房查看纸质报告
通过医院APP/公众号查看
其他方式
请对化验结果送达的及时性进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
是否有医护人员主动为您解读过化验报告?
是,每次都有
是,但只有部分报告
否,从未有过
为您解读报告的主要人员是?
您的主治医生
管床医生
护士
其他医护人员
请对医护人员解读报告时的耐心程度进行评分(1分表示非常不耐烦,5分表示非常有耐心)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医护人员解读报告时的专业性和清晰度进行评分(1分表示非常不专业/不清晰,5分表示非常专业/清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本院住院部的化验报告解读服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为化验报告解读对您理解自身病情和治疗方案的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您希望化验报告解读包含哪些内容?(可多选)
各项指标的正常值范围
异常指标的可能原因
异常指标对当前疾病的影响
后续需要关注或复查的建议
生活饮食方面的调整建议
您更倾向于哪种报告解读形式?
一对一当面详细讲解
提供书面或电子版的简要说明
结合图表或模型进行可视化解释
都可以
总体而言,您对本次住院期间的化验报告解读服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前化验报告解读服务在哪些方面有待改进?(可多选)
解读的及时性
解读人员的专业性
解读内容的详细程度
解读方式的易懂性
与患者沟通的主动性
其他
对于改善住院患者的化验报告解读体验,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

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