您本次住院的科室是？
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
重症监护室(ICU)
其他
总体而言，您对本次住院期间化验结果出具速度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对本次住院期间化验结果准确性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
（若曾产生疑问）您产生疑问的主要原因是什么？（可多选）
结果与自身感觉不符
不同时间/项目结果间存在矛盾
结果与临床诊断预期不符
对化验项目本身不了解
其他
当您对化验结果有疑问时，您通常会如何处理？
直接询问主管医生
询问护士
自行查阅资料
暂时搁置，等待医生解释
其他
医护人员（医生/护士）对您关于化验结果的疑问，解答的及时性和耐心程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员（医生/护士）对您关于化验结果的疑问，解答的清晰度和专业性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经历过因化验结果延迟或错误，而影响治疗进程的情况？
您认为化验室（检验科）工作人员在采样时的操作规范程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对化验报告单的格式、清晰度和易读性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取化验结果？（可多选）
医生/护士口头告知
查看纸质报告单
通过医院APP/微信公众号查询
病房内的电子屏/自助机查询
其他
您对获取化验结果的渠道便利性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为化验结果在您整个住院治疗决策中的重要性如何？
您希望医院在化验结果服务方面，最应改进的是哪些环节？（可多选）
缩短出报告时间
提高采样操作规范性
加强结果准确性复核
提升医护人员解释沟通能力
优化报告查询渠道（如手机端推送）
提供更通俗易懂的报告解读
其他
基于本次住院的化验体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的检验服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
对于提升住院患者对化验结果的信任度和满意度，您还有哪些具体的意见或建议？