您本次住院的科室是?
普外科
骨科
妇产科
心胸外科
泌尿外科
神经外科
其他
请对入院办理流程(如手续便捷性、指引清晰度)的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在手术前,医护人员是否清晰、全面地为您讲解了手术方案、风险及注意事项?
是,非常清晰全面
是,但不够详细
否,讲解非常简略或没有讲解
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐我院的手术服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意推荐)
请对手术室护士的术前沟通与安抚工作的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对主刀医生及手术团队的专业技术水平的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对术后返回病房时,护士的交接与初期监护工作的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在术后疼痛管理方面,您对以下哪些环节感到满意?(可多选)
疼痛评估及时
止痛药物使用有效
非药物镇痛方法(如指导、理疗)
医护人员对疼痛的回应速度
均不满意
请对病房护士的日常护理(如输液、换药、生活协助)专业性与态度的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医院提供的住院餐食(如适用)是否符合您的需求?
非常符合,营养可口
基本符合
一般
不太符合
非常不符合,或未使用医院餐食
您认为病房环境在以下哪些方面有待改进?(可多选)
卫生清洁
安静程度
设施设备(如呼叫铃、卫生间)
隐私保护
探视管理
均满意
出院时,医护人员是否为您提供了清晰的出院指导(如用药、复查、康复锻炼等)?
是,非常清晰全面
是,但不够详细
否,没有提供或非常简略
请对出院结算流程的便捷性与效率的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次住院手术服务的整体体验评价如何?
您认为我院在住院手术服务中,最值得肯定的一个方面是什么?
为帮助我们更好地改进,请您提出一条最宝贵的建议或意见。