您本次住院的科室是?
普外科
骨科
心内科/心外科
神经外科
妇产科
泌尿外科
其他
在办理住院手续时,您对流程的清晰度和便捷性满意吗?
在术前,医生或护士通过哪些方式向您详细说明了手术相关信息?(可多选)
面对面口头讲解
提供书面知情同意书
使用图表或模型辅助说明
播放视频资料
未进行详细说明
请对术前告知的全面性(包括手术目的、风险、预期效果、替代方案等)进行评分(1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对术前各项检查(如抽血、心电图、影像学检查等)的安排效率和等待时间满意吗?
术前,护士对您进行的准备工作(如皮肤准备、禁食禁水指导等)是否清晰、到位?
非常清晰到位
比较清晰到位
一般
不太清晰到位
非常不清晰到位
在手术前,您主要从哪些渠道获取了关于手术和康复的信息?(可多选)
主管医生
责任护士
医院发放的宣传册
医院官方APP/网站
自行网络搜索
亲友经验
在等待手术期间,您对病房环境的安静与舒适度满意吗?
医护人员在术前对您情绪上的安抚和关怀如何?
非常充分,有效缓解了紧张
比较充分
一般
不太充分
完全没有
综合考虑整个术前准备过程,您有多大可能向亲友推荐我们医院的住院手术服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为在住院手术准备过程中,哪些方面最需要改进?(可多选)
手续办理效率
医患沟通的充分性与耐心
检查安排的合理性
等候时间的明确告知
术前指导的清晰度
心理疏导与关怀
病房环境与设施
其他
与您的预期相比,本次住院手术的整体准备体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
对于提升住院手术患者的术前准备体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄阶段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上