您本次接受的手术类型是?
普外科手术(如阑尾、胆囊)
骨科手术
妇产科手术
心胸外科手术
神经外科手术
泌尿外科手术
其他
您本次的住院时长是?
3天以内
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上
请对您术后返回病房时,护士的接待与初步评估工作(如生命体征监测、管路检查等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士在术后疼痛管理方面的表现(如及时评估疼痛、按医嘱给药、提供非药物缓解建议等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士在术后伤口/引流管护理方面的专业性(如换药操作、观察记录、宣教等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士在指导您进行术后康复活动(如早期下床、功能锻炼等)方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用呼叫铃寻求帮助时,护士响应的及时性如何?(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
护士在解答您关于术后恢复的疑问时,是否耐心、清晰?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您住院期间,主管医生查房并了解您术后恢复情况的频率如何?
每天至少一次
每2-3天一次
每周一次
很少,基本见不到
不确定
医生查房时,对您术后情况的解释与沟通是否充分、易懂?(1分非常不充分,5分非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在术后护理过程中,您认为哪些方面的健康宣教对您帮助最大?(可多选)
饮食与营养指导
伤口护理与沐浴注意事项
疼痛管理与药物使用
康复锻炼方法与时机
出院后复查与自我监测
心理疏导与情绪支持
其他
病房的环境卫生(如床单位、卫生间清洁度)是否令您满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
病房的安静程度(如噪音控制)是否有利于您的术后休息?(1分非常不利于,5分非常有利于)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对术后提供的饮食(如流食、半流食、普食)是否满意?
非常满意,搭配合理
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次住院手术的整体护理体验,您有多大可能向亲友推荐我院?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我院术后护理服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
护士的专业技能
护士的服务态度与沟通
医生的责任心与查房
疼痛管理效果
康复指导效果
病房环境与设施
后勤保障(如送餐、保洁)
其他
您认为我院术后护理服务最需要改进的方面是?(可多选)
护理人员配备不足,响应慢
护理操作规范性有待提高
健康宣教不够详细易懂
疼痛管理不够及时有效
医患沟通不够充分
病房环境嘈杂
术后饮食安排不合理
其他
对于如何进一步改善术后护理服务,您是否有其他具体的意见或建议?