您本次调查的身份是？
住院患者本人
患者家属/陪护人员
已出院患者
其他
您（或患者）本次住院的主要科室是？
内科
外科
妇产科
儿科
骨科
神经科
肿瘤科
其他
您（或患者）本次住院的时长大约是？
3天及以内
4-7天
1-2周
2-4周
1个月以上
在您办理入院时，医护人员对住院环境、规章制度（如探视、作息）的告知是否清晰、全面？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在住院期间，医护人员通过以下哪些方式向您告知了治疗、用药及检查的注意事项？（可多选）
口头讲解
发放纸质告知单/手册
通过病房内的电子屏/平板电脑
通过微信公众号/小程序推送
没有明确告知
您认为住院期间，关于您（或患者）病情、治疗方案及风险的解释是否充分、易于理解？
非常不充分，难以理解
比较不充分
一般
比较充分
非常充分且易懂
在您（或患者）出院前，主管医生或护士对出院后康复计划的讲解（如用药、复诊、饮食、活动）是否详细？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的出院指导材料包括哪些形式？（可多选）
纸质出院小结
纸质康复指导单
电子版文档（如发送至手机）
口头叮嘱，无书面材料
其他
出院指导材料（无论纸质或电子）的内容是否清晰、具体，便于您回家后执行？
非常模糊，难以执行
比较模糊
一般
比较清晰
非常清晰，步骤明确
出院后，您是否清楚出现哪些异常情况时需要立即联系医院或返院就诊？
医院是否提供了出院后的随访服务（如电话、微信回访）或告知了随访途径？
是，且我已接受过随访
是，但我尚未接到随访
否，没有提供
不清楚
您对医院提供的康复锻炼指导（如有）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于饮食、营养方面的注意事项，告知是否满足您的需求？
完全未告知
告知了，但过于简单
告知了，基本满足
告知了，非常详细且个性化
不适用
关于伤口护理、导管维护等特殊护理的注意事项，告知是否清晰？
完全未告知
告知了，但不够清晰
告知了，基本清晰
告知了，非常清晰且有示范
不适用
您认为医护人员在告知注意事项时的态度如何？
非常不耐烦
比较冷淡
一般
比较耐心
非常耐心、细致
基于本次住院、出院及康复告知的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望医院在哪些环节的告知可以进一步加强？（可多选）
入院时环境与制度介绍
住院期间治疗与检查说明
用药安全与副作用告知
出院流程与手续办理
出院后康复计划与执行
紧急情况应对指引
随访服务安排
心理支持与情绪疏导
对于改进住院、出院及康复注意事项的告知工作，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上