您本次接受急诊急救服务，是因为（患者与您的关系）：
本次急诊的主要原因是：
意外伤害（如车祸、摔伤）
突发急症（如胸痛、卒中）
慢性病急性发作
其他
从您拨打急救电话或到达急诊科，到首次接触医护人员（如分诊、初步评估）的等待时间，您认为：
非常迅速（5分钟内）
比较迅速（5-15分钟）
一般（15-30分钟）
较慢（30分钟以上）
不清楚
您对现场医护人员（包括急救车及急诊科）的响应速度评价如何？
您认为医护人员在初步评估病情（如询问病史、生命体征检查）时的专业性和细致程度如何？
非常专业细致
比较专业细致
一般
不够专业细致
非常不专业
您对医护人员与您（或患者）的沟通解释（包括病情、处置方案、风险等）是否清晰、充分？
非常清晰充分
比较清晰充分
一般
不够清晰充分
非常不清晰
您对医护人员在处置过程中的态度（如尊重、耐心、同理心）感到满意吗？
您对现场急救处置措施（如止血、包扎、固定、用药、心肺复苏等）的及时性和有效性评价如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不够及时有效
非常不及时无效
您认为急诊区域的秩序、环境和设备状况（如清洁度、隐私保护、设备可用性）如何？
在本次急诊处置过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
响应与到达速度
医护人员的专业性
沟通与解释工作
医护人员的服务态度
处置措施的有效性
就诊环境与秩序
各环节衔接流畅度
其他
您认为本次急诊处置过程中，最需要改进的方面是？（可多选）
缩短等待时间
提升医护沟通技巧
改善服务态度
优化处置流程与效率
改善就诊环境
加强各科室间协作
提高信息透明度
其他
综合考虑本次急诊急救的现场处置经历，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？请用0-10分表示，0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”。
与您过往的急诊经历或其他医疗机构相比，您对本次服务的整体满意度如何？
远高于以往/预期
略高于以往/预期
与以往/预期差不多
略低于以往/预期
远低于以往/预期
无过往经历/无法比较
请对本次急诊急救现场处置的“整体专业水平”进行评分（1星为非常差，5星为非常好）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次急诊急救现场处置的“人文关怀与沟通”进行评分（1星为非常差，5星为非常好）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次急诊急救的现场处置过程，还有哪些具体的表扬、意见或建议？