医疗行业内科专科诊疗满意度调查

您本次就诊的科室是？

您本次就诊的主要方式是？

请您对本次就诊的总体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

您有多大可能向亲友推荐我院的内科专科？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

您是通过什么渠道预约/挂号本次就诊的？

请您对预约/挂号流程的便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

您在候诊区等待了多长时间？

请您对候诊环境的舒适度与秩序进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

接诊医生倾听您病情描述的耐心程度如何？（1分表示非常不耐心，5分表示非常耐心）

接诊医生向您解释病情、诊断结果和治疗方案的清晰度如何？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

医生在问诊和检查时，是否充分尊重您的隐私？

本次就诊过程中，您认为哪些环节的等待时间较长？（可多选）

请您对检验/检查科室工作人员的服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

请您对药房工作人员发药及用药指导的服务进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

本次就诊产生的费用是否在您的预期范围内？

您对医院提供的费用明细清晰度是否满意？

您主要通过哪些渠道获取健康科普或复诊指导信息？（可多选）

您对医院提供的健康教育或康复指导内容的实用性是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

如果未来有需要，您是否会再次选择我院内科就诊？

您认为我院内科在哪些方面最需要改进？（可多选）

对于提升我院内科专科的诊疗服务水平，您是否有其他具体的意见或建议？