医疗行业神经内科专科诊疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!为了更好地了解您在神经内科的就诊体验,持续提升医疗服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您本次就诊的主要目的是什么?
初诊咨询
定期复诊/随访
取药/检查
病情变化就诊
其他
您是通过何种方式预约本次门诊的?
医院官方APP/微信公众号
电话预约
现场挂号
第三方平台(如支付宝、微医等)
其他
您对本次预约挂号流程的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在门诊候诊区的等待时间大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对门诊候诊环境的舒适度(如座椅、通风、安静程度)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对分诊护士的服务态度和专业性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您与主治医生沟通的时间是否充足?
非常充足,医生耐心解答
基本充足
时间较短,沟通不够充分
时间非常紧张
医生在解释病情、病因和诊断方案时,表述是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些晦涩难懂
完全听不懂
医生在问诊和体格检查时是否细致、耐心?
非常细致耐心
比较细致
一般
有些匆忙
非常匆忙敷衍
您有多大可能向亲友推荐这位神经内科医生?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次就诊过程中,医生为您安排了哪些检查或治疗?(可多选)
头颅CT/MRI
脑电图/肌电图
血液检查
颈动脉超声
药物治疗
康复理疗建议
未安排
其他
您对检查/治疗项目的必要性解释是否清楚?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您对缴费、取药、检查等后续流程的指引是否清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对药房药师或检查科室医务人员的服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本次诊疗的总体费用是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
与您的预期相比,本次诊疗效果如何?
远超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
目前无法判断
您对医院提供的线上问诊、报告查询等信息化服务是否了解并使用过?
了解并使用过,很方便
了解但未使用过
不了解但想尝试
完全不了解
您认为本院神经内科在哪些方面有待改进?(可多选)
缩短候诊时间
改善就诊环境
增加医患沟通时间
优化检查流程效率
降低医疗费用
提升医护人员服务态度
加强健康宣教
其他
总体而言,您对本次神经内科的诊疗服务满意度如何?(1-5星,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对神经内科的诊疗服务还有哪些具体的意见或建议?
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