您本次接受的是哪个专科的护理服务？
心血管内科
神经内科
内分泌科
骨科
肿瘤科
妇产科
儿科
其他
您对本次为您提供服务的护士/护理人员的专业能力评价如何？
护士/护理人员在为您服务前，是否清晰地向您解释了护理操作的目的和注意事项？
您认为护士/护理人员对您的疑问和需求回应是否及时？
在护理过程中，您感觉护士/护理人员对您的尊重和关怀程度如何？
非常尊重和关怀
比较尊重和关怀
一般
不太尊重和关怀
非常不尊重和关怀
您对护理环境的整洁与舒适度（如病房、治疗室）是否满意？
您对护理操作的流程安排（如等候时间、操作顺序）是否满意？
基于本次整体护理服务体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位护理人员？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在本次护理服务中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
护士的专业技能
沟通与解释的清晰度
服务态度与人文关怀
操作效率与等候时间
环境与设施
健康教育与指导
疼痛管理与舒适度
其他
您认为本次护理服务在哪些方面有待改进？（可多选）
护士的专业技能
沟通与解释的清晰度
服务态度与人文关怀
操作效率与等候时间
环境与设施
健康教育与指导
疼痛管理与舒适度
其他
与您过往在其他医疗机构的护理体验相比，本次服务如何？
本次护理服务对您病情改善或健康维护的帮助有多大？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您是否获得了清晰、易懂的后续自我护理或康复指导？
是，非常清晰全面
是，但比较简单
否，几乎没有
不适用
请对本次专科护理服务的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升专科护理服务质量，您还有什么具体的意见或建议？（选填）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上