医疗体检机构卫生规范满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗体检机构卫生规范满意度的匿名调查。您的宝贵意见将有助于我们了解现状、发现问题,并推动相关机构持续改进服务质量,共同营造更安全、更放心的体检环境。本次调查预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与和支持!
您在过去一年内,是否在医疗机构进行过体检?
您最近一次体检的机构类型是?
公立医院体检中心
民营专业体检机构(如美年大健康、爱康国宾等)
单位/学校组织的内部体检
其他
请对您最近一次体检时,体检机构整体环境的整洁程度进行评分。(1分表示非常不整洁,5分表示非常整洁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在体检过程中,您是否观察到工作人员(如护士、引导员)有明显的清洁手部行为(如使用免洗洗手液、洗手)?
经常观察到
偶尔观察到
从未观察到
没有注意
在您看来,以下哪些区域的卫生状况对体检体验影响最大?(请选择1-3项)
抽血/采血区
B超/影像检查室
妇科/男科检查室
公共候诊区/走廊
卫生间
更衣室
餐厅(如有)
请对体检过程中,医疗设备(如B超探头、血压计袖带等)的清洁消毒状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到体检机构有明确的医疗废物(如针头、棉签、手套等)分类收集和处理措施?
有,且标识清晰、执行到位
有,但执行一般
没有注意到相关措施
不确定
在需要接触皮肤的检查项目(如心电图)前,工作人员是否为您提供了消毒湿巾或告知您清洁部位?
是,每次都有
有时有
从来没有
不记得/该项目不适用
请对体检机构在空气流通、新风系统等方面的感受进行评分。(1分表示非常闷浊、气味不佳,5分表示非常清新、通风良好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体检机构在卫生规范方面,最需要改进的是哪些环节?(请选择1-3项)
加强高频接触物体表面(如门把手、座椅)的消毒
提升医疗设备“一人一用一消毒”的严格执行
改善公共卫生间和更衣室的卫生条件
增加手部消毒设施的布设和提醒
加强医疗废物管理的规范性和透明度
优化人流管理,避免过度拥挤
提升整体环境的清洁频次和细致度
体检机构是否提供了关于体检前个人卫生准备的明确指引(如空腹、憋尿、着装要求等)?
提供了非常清晰、多渠道的指引
提供了基本指引,但不够详细
没有提供或没有注意到
不适用/不需要
基于您对卫生规范的观察和体验,您有多大可能向亲友推荐这家体检机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与三年前相比,您感觉医疗体检机构的整体卫生规范水平有何变化?
有明显提升
略有提升
差不多,没有明显变化
略有下降
有明显下降
不清楚/无法比较
您是否愿意为更严格、更透明的卫生规范流程支付稍高的体检费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于提升医疗体检机构的卫生安全与规范,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建