医疗行业体检报告解读满意度调查

尊敬的受访者,您好!为了解您对体检报告解读服务的真实感受,持续提升服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您最近一次进行体检并获取报告解读服务是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
您是通过哪种渠道获取体检报告解读服务的?
体检中心现场解读
线上图文/电话解读
医院专科门诊解读
第三方健康管理平台
其他
请对为您提供报告解读的医生/健康顾问的专业知识水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报告解读过程的沟通清晰度与耐心程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
解读服务是否帮助您清晰理解了体检报告中的关键指标和异常项?
完全理解
大部分理解
部分理解
不太理解
完全没理解
您有多大可能向亲友推荐您所体验的这份体检报告解读服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在报告解读过程中,您最关注以下哪些方面的内容?(可多选)
异常指标的具体含义与临床意义
指标异常的可能原因分析
具体的后续就医或复查建议
生活方式的调整建议(饮食、运动等)
疾病风险评估与预防指导
相关医学知识的科普
您认为解读服务提供的后续行动建议(如复查、就医、生活方式调整)是否明确、可行?
非常明确且可行
比较明确可行
一般
不太明确
非常模糊,难以执行
请对报告解读服务的整体及时性(从获取报告到完成解读的等待时间)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为本次报告解读服务,而实际采取了后续的健康管理行动(如复查、就诊、改变生活习惯)?
是,已全部或大部分采纳并执行
是,采纳并执行了部分建议
有计划但尚未执行
否,未采纳建议
您认为当前体检报告解读服务在哪些方面有待提升?(可多选)
解读的深度与个性化程度
医生的响应速度与可及性
服务流程的便捷性
解读形式的多样性(如视频、图表)
后续的跟踪与提醒服务
费用与价值的匹配度
其他
与您支付的费用相比,您认为本次报告解读服务的价值如何?
物超所值
基本匹配
一般
不太匹配
完全不值
未来,您更倾向于选择哪种形式的报告解读服务?
面对面与医生深度交流
线上即时图文/电话咨询
人工智能辅助解读+人工复核
标准化的解读报告文档
根据情况混合使用多种形式
您对体检报告解读服务的其他具体意见或改进建议:
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的身体健康状况自我评估如何?
非常健康
比较健康
一般
有一些慢性病或健康问题
有较多健康问题

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