您是通过何种途径收到体检异常结果通知的?
体检机构电话通知
体检报告纸质版(含异常项标注)
体检机构APP/小程序推送
短信通知
其他
请对您接收到的体检异常结果通知的【清晰度与易懂性】进行评分(1-5分,1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收到异常结果后,体检机构是否主动为您提供了后续的健康指导或就医建议?
是,提供了详细指导
是,提供了简要建议
否,未提供任何指导
不清楚
您获得的后续指导服务包含了哪些形式?(可多选)
电话回访解释
线上图文/视频解读
建议复查项目清单
推荐专科医生或医院
提供健康生活方式建议
未获得指导
请对后续指导服务人员的【专业性与耐心程度】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
指导服务是否帮助您理解了异常结果的可能原因和严重程度?
完全理解
大部分理解
部分理解
不太理解
完全没理解
根据指导建议,您是否采取了进一步的行动(如复查、就医等)?
是,已完成复查/就医
是,已预约但未进行
否,暂未采取行动
其他
请对后续指导服务的【及时性】(从通知结果到获得指导的时间间隔)进行评分(1-5分,1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
指导服务是否缓解了您对体检异常结果的焦虑或担忧?
显著缓解
有所缓解
效果一般
没有缓解
反而更焦虑
您认为当前体检异常结果后续指导服务在哪些方面有待改进?(可多选)
通知更及时
解读更通俗易懂
提供更具体的就医渠道
增加心理疏导
提供长期跟踪服务
降低服务费用
其他
您有多大意愿将为您提供服务的这家体检机构推荐给亲友或同事?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您是否愿意为更专业、更及时的个性化异常结果管理服务支付额外费用?
对于体检异常结果的后续服务,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次体检的类型是?
单位组织的年度体检
个人自费全面体检
专项检查(如心脑血管、肿瘤筛查等)
入职/入学体检
其他