您本次接受的医学美容项目是?
注射类(如玻尿酸、肉毒素)
光电类(如激光、射频、光子嫩肤)
手术类(如双眼皮、隆鼻)
其他
从0到10分,您有多大意愿将为您服务的医生/机构推荐给您的亲友?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
请您对主治医生的专业水平与术前沟通进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对治疗/手术过程中的舒适度与疼痛管理进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对术后护理指导的清晰度与详细程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有术后疑问或需要帮助时,通常通过哪些渠道联系机构?(可多选)
微信/线上客服
直接拨打电话
到店咨询
复诊时询问医生
其他
请您对术后随访的及时性与主动性进行评分(例如:客服回访、提醒复查等)(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前对本次医学美容项目的效果满意吗?
非常满意,超出预期
比较满意,符合预期
一般,与预期有差距
不太满意
非常不满意
您认为机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生技术专业
服务态度亲切
环境干净舒适
价格透明合理
术后关怀到位
隐私保护严谨
您认为机构在哪些方面有待改进?(可多选)
术前沟通与期望管理
术后恢复期的跟进
收费与项目说明的透明度
预约与等候时间
硬件设施与环境
暂无,都很好
基于本次经历,您未来是否愿意再次选择本机构进行其他医学美容项目?
您更倾向于接受哪种形式的术后随访?
定期的电话回访
微信/短信提醒与在线咨询
预约制到店复诊
线上问卷调研
都可以
对于本次医学美容项目的整体体验,您还有什么具体的意见或建议吗?(例如:服务流程、医生沟通、环境设施等)
如果方便,请留下您的联系方式(手机/微信),以便我们针对您的宝贵意见进行专项回访与改进。(选填)