医学美容服务收费合理性满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们是医学美容服务调研团队,诚挚邀请您参与本次关于医学美容服务收费合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,促进行业服务的透明与优化。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您最近一次接受医学美容服务(如注射、光电、手术等)是在多久以前?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未接受过
您接受医学美容服务的主要渠道是?
公立医院医疗美容科/整形外科
大型连锁医美机构
中小型医美诊所/工作室
通过线上平台预约的医生/机构
其他
在选择医美项目时,对您决策影响最大的因素是?
价格
医生/机构资质与口碑
项目效果与安全性
朋友/网红推荐
广告宣传
您认为当前医学美容服务的整体价格水平如何?(1分表示非常低,5分表示非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医学美容服务的收费构成中,最不透明的部分是?
医生/专家操作费
耗材/药品成本
仪器设备使用费
咨询设计费
机构品牌溢价
都较为透明
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您上次接受服务的那家医美机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解医美项目的具体价格?(可多选)
机构官网/小程序
第三方医美平台(如新氧、更美等)
线下到店咨询
朋友/熟人告知
社交媒体(小红书、微博等)
从未主动了解,直接听从医生建议
在咨询阶段,服务人员对项目价格、包含内容、可能风险的解释是否清晰、充分?
非常清晰充分
比较清晰
一般,有些模糊
比较不清晰
非常不清晰
您是否遇到过实际收费与咨询时报价不一致的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果您遇到过加价或额外收费,主要是在哪些环节?(可多选)
术中临时增加项目
术后推荐额外护理/药品
以“专家特需”、“进口材料”等名义加价
未提前告知的麻醉、耗材等费用
未遇到过
不适用
您认为医美机构提供的分期付款、贷款等金融方案,其条款和利率是否合理透明?
非常合理透明
比较合理透明
一般
不太合理透明
非常不合理透明
未使用过/不了解
您对所接受的医美项目,其“效果”与“花费”的性价比满意程度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您所了解的其他同类机构相比,您认为上次接受服务的机构收费如何?
明显偏高
略高一些
基本持平
略低一些
明显偏低
不了解其他机构价格
您认为目前医美收费不合理现象,主要根源在于?(可多选)
行业缺乏统一定价标准
信息不对称,消费者议价能力弱
营销成本过高转嫁给消费者
医生/专家资源稀缺
监管力度不足
其他
如果机构提供完全公开、明细化的收费清单(如分列医生费、材料费、设备费等),您是否会感觉更放心、更愿意消费?
肯定会
可能会
没影响
可能不会
肯定不会
对于促进医学美容行业收费更加合理、透明,您有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上

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