您所在药店的类型是?
单体药店
连锁药店(直营)
连锁药店(加盟)
医院内设药房
其他
您在药店中的岗位是?
执业药师/药剂师
店长/经理
普通店员/营业员
质量管理员
采购员
其他
您从事药品相关工作已有多少年?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您所在药店目前执行的药品有效期管理制度(如文件规定、流程)的完善程度进行评分。(1分=非常不完善,5分=非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在药店对近效期药品(如有效期在6个月内)的常规检查频率是?
每日
每周
每半月
每月
每季度
不定期/需要时检查
不清楚
您所在药店通常采用哪些方式处理已发现的近效期或过期药品?(可多选)
设置专区/专柜陈列并促销
联系供应商退货或换货
内部报损并按规定销毁
通过信息系统锁定并下架
其他方式
不清楚/未处理过
您认为当前处理近效期/过期药品的流程是否清晰、高效?
非常清晰高效
比较清晰高效
一般
比较混乱低效
非常混乱低效
不清楚
请评价药店在有效期管理方面对员工进行的培训是否充分。(1分=非常不充分,5分=非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在药店使用的药品进销存管理系统,在有效期预警方面的功能如何?
有自动预警功能,且非常准确及时
有预警功能,但有时不准确或滞后
有预警功能,但基本不使用或无效
没有专门的预警功能
没有使用管理系统,纯手工记录
不清楚
在药品验收、上架、销售等环节,员工对有效期的核对执行情况如何?
每个环节都严格执行核对
大部分环节会核对
只在关键环节(如验收)核对
很少核对,主要依赖系统或他人
几乎不核对
因药品过期造成的报损,在您所在药店的库存损失中占比如何?
占比很高,是主要损失来源之一
占比一般,属于可控范围
占比很低,几乎可以忽略
不清楚具体数据
您认为导致药品过期报损的主要原因是什么?
采购计划不合理,进货量过大
销售预测不准,动销缓慢
有效期管理流程执行不到位
信息系统预警功能缺失或失效
供应商不支持近效期退货
其他
综合考虑制度、流程、系统、培训等因素,您有多大意愿向同行推荐您所在药店目前的药品有效期管理模式?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=非常愿意推荐)
您认为当前药店在药品有效期管理方面,最需要改进或加强的环节是?(可多选)
采购环节的效期控制
验收与入库环节的核对
在库药品的定期检查与盘点
近效期药品的预警与处理流程
员工培训与意识提升
信息系统功能优化
与供应商的退货协调机制
其他
您认为,加强药品有效期管理对药店最重要的价值在于?
保障患者用药安全,避免医疗风险
降低库存损耗,提升经营效益
符合GSP等法规要求,规避监管风险
提升药店专业形象和顾客信任度
以上全部都很重要
对于提升药店药品有效期管理的水平,您有什么具体的意见或建议?(如流程优化、工具使用、培训内容等)
请分享一个您在有效期管理工作中遇到的印象深刻(成功或失败)的案例或经验。(选填)