医疗行业医院卫生间环境满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医院卫生间环境满意度的调查,旨在了解您的使用体验,以帮助我们改善卫生设施,为您和他人提供更舒适、卫生的环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答,感谢您的参与!
您本次到访医院的主要身份是?
门诊患者
住院患者
患者家属/陪护
医院工作人员
其他访客
您本次使用医院卫生间的频率大约是?
偶尔使用(1-2次)
经常使用(3-5次)
频繁使用(5次以上)
总体而言,您对本次使用的医院卫生间整体环境满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对卫生间内空气流通和气味情况的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对卫生间地面、墙面、隔板等区域的清洁程度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对洗手池、水龙头、镜子等设施的清洁与完好程度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对坐便器/蹲便器的清洁与卫生状况满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在卫生间内看到过明显的垃圾(如废纸、包装袋等)未及时清理?
从未看到
偶尔看到
经常看到
卫生纸、洗手液、擦手纸等消耗品的供应是否充足?
非常充足,随时可取
基本充足,偶尔短缺
经常短缺或没有
卫生间的照明是否足够明亮,让您感觉安全?
非常明亮安全
基本够用
比较昏暗,缺乏安全感
卫生间内的通风设施(如排气扇)工作是否正常有效?
正常工作,效果明显
工作但效果一般
未工作或没有通风设施
您认为卫生间内的无障碍设施(如扶手、紧急呼叫按钮)是否完备且可用?
非常完备且可用
有设施但部分损坏或不便
几乎没有无障碍设施
您认为当前卫生间环境最需要改进的方面有哪些?(可多选)
加强清洁频率与深度
改善通风,消除异味
保障消耗品(纸、洗手液)供应
维修或更新老旧设施
增加照明亮度
增设无障碍设施
加强消毒措施
其他
与您去过的其他公共场所(如商场、车站)的卫生间相比,您认为这家医院的卫生间处于什么水平?
明显更好
差不多
稍差一些
明显更差
基于本次体验,您有多大意愿向他人推荐使用这家医院的卫生间?(0分绝不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更好的卫生间环境,支持医院进行适度的设施升级或调整?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意
对于改善医院卫生间环境与服务,您还有什么具体的意见或建议?
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