请问您本次来医院的主要身份是？
门诊患者
住院患者
患者家属/陪护人员
探访者
医院工作人员
总体而言，您对这家医院标识系统的清晰度和易用性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院入口处（如大门、停车场入口）的指引标识是否醒目、易于找到？
非常不醒目，很难找
不太醒目
一般
比较醒目
非常醒目，一目了然
在寻找挂号、收费、药房等核心服务窗口时，您觉得地面或墙面的指引标识是否连贯、无中断？
非常不连贯，经常找不到下一个指示
不太连贯
一般
比较连贯
非常连贯，可以轻松跟随
您主要通过哪些方式寻找目的地？（可多选）
依靠墙上的指示牌/吊牌
查看地面的方向箭头/地贴
询问工作人员
查看楼层平面图/总索引
使用手机导航/医院APP
凭感觉或记忆
您认为各科室（如内科、外科、检验科）门口的标识牌（名称、编号）是否清晰、易于辨认？
对于洗手间、楼梯、电梯、安全出口等公共设施的标识，您的满意度如何？
您是否遇到过因标识不清、错误或缺失而走错路、耽误时间的情况？
您认为当前医院标识存在哪些主要问题？（可多选）
标识位置太高、太低或太隐蔽
字体太小，看不清楚
信息过时或不准确
中英文对照不完整或有误
灯光昏暗，夜间看不清
标识牌脏污、破损
指引路线逻辑混乱
没有问题
您认为医院内的安全警示标识（如小心地滑、辐射警示等）是否足够醒目和易懂？
非常不醒目，存在安全隐患
不太醒目
一般
比较醒目
非常醒目，能有效提醒
对于需要特殊照顾的人群（如老年人、视力障碍者），您认为医院的标识设计是否考虑了他们的需求？
完全没有考虑
考虑较少
一般
考虑较多
考虑非常充分
您是否注意到或使用过医院提供的数字化导览（如扫码查看地图、交互屏）？
没注意到有
注意到了但没用过
使用过，但不好用
使用过，感觉一般
使用过，感觉很好用
如果以0-10分评分，0分表示“极不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向他人推荐这家医院（基于其标识清晰度带来的体验）？
您希望医院在哪些区域增加或改进标识？（可多选）
停车场内部及通往门诊/住院部的路径
门诊大厅到各诊室的分流指引
医技检查区域（如B超、CT、MRI）
住院部各病区及护士站
餐厅、便利店等生活服务区
院内花园、休息区等公共空间
您认为标识上的图形符号（如轮椅、电话、急救符号）是否国际通用、易于理解？
很难理解
有些难以理解
一般
比较容易理解
非常容易理解
与您去过的其他医院相比，您认为这家医院的标识清晰度处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
关于改善医院标识清晰度，您是否有其他具体的意见或建议？（例如：颜色、材质、夜间照明、多语言支持等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
为了后续可能的深度访谈，我们希望能留下您的联系方式（选填），此项非必填。您是否愿意提供？