医疗行业医院工作人员仪容仪表满意度调查

尊敬的医院同仁,您好!为提升医院整体形象与服务质量,我们特开展本次仪容仪表满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化相关规范,营造更专业、整洁的工作环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您所在的科室/部门是?
临床科室(如内科、外科等)
医技科室(如检验科、影像科等)
护理部
行政/后勤部门
其他
您在医院的工作岗位是?
医生
护士
医技人员
行政人员
后勤人员
其他
您认为目前医院对工作人员仪容仪表的整体要求是否明确?
非常明确
比较明确
一般
不太明确
非常不明确
请您对目前医院工作人员(整体)的仪容仪表规范程度进行评分(1-5分,1分表示非常不规范,5分表示非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪一类工作人员的仪容仪表最需要提升?
医生
护士
医技人员
行政人员
后勤人员
都做得很好
您认为在以下哪些方面,医院工作人员的仪容仪表存在不足?(可多选)
工作服/制服的整洁与合身度
工作服的统一性(如不同科室/岗位差异大)
个人卫生(如头发、指甲、体味等)
佩戴饰物的规范(如耳环、项链、手表等)
鞋子的清洁与规范
口罩、帽子等防护用品的规范佩戴
精神状态与面部表情
其他
您认为得体的仪容仪表对建立患者信任感的影响程度如何?
影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
几乎没有影响
您认为医院提供的工装(工作服/制服)在舒适度方面如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您认为医院提供的工装(工作服/制服)在美观度方面如何?
非常美观
比较美观
一般
不太美观
非常不美观
您所在的科室/部门是否有针对仪容仪表的定期检查或提醒?
有,且非常严格
有,但比较宽松
偶尔有
几乎没有
完全没有
您认为影响工作人员保持良好仪容仪表的主要因素有哪些?(可多选)
工作繁忙,无暇顾及
医院相关制度不明确
缺乏必要的设施(如更衣室、洗衣服务等)
个人习惯与意识不足
工装设计或质量不佳
缺乏有效的监督与激励
其他
您是否接受过医院组织的关于职业形象或仪容仪表的培训?
是,系统性地接受过
是,但内容比较零散
没有接受过
不清楚有此类培训
如果医院提供免费的、专业的职业形象(仪容仪表)培训,您的参与意愿如何?(1-5分,1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望医院在改善工作人员仪容仪表方面采取哪些措施?(可多选)
制定更清晰、细致的仪容仪表规范
定期组织职业形象培训
改善工装的设计、质量与舒适度
提供便利的工装清洗与更换服务
加强日常检查与督导
设立“最佳形象”等激励奖项
其他
您认为良好的仪容仪表对提升团队协作氛围有积极作用吗?
作用非常积极
作用比较积极
作用一般
作用不大
没有作用
从患者反馈来看,您认为他们对医院工作人员仪容仪表的关注度高吗?
非常高
比较高
一般
不太高
几乎没有关注
您认为医院领导层对工作人员仪容仪表的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
对于医院新入职员工的仪容仪表规范培训,您有什么具体的建议?
    ____________
您认为是否需要为不同岗位(如临床、行政、后勤)制定差异化的仪容仪表标准?
非常需要,应显著区分
需要,但核心标准应统一
不需要,应全院统一标准
不确定
您个人在维护日常仪容仪表时,最注重哪些方面?(可多选)
工作服的整洁与平整
头发的清洁与梳理
手部与指甲的清洁
鞋子的清洁
淡妆或面部清洁
佩戴工牌
精神饱满,表情自然
其他
您认为当前医院的工装更换周期是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理,更换过慢
不太合理,更换过快
关于提升医院整体形象,在仪容仪表方面,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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