医疗行业产后护理满意度调查

尊敬的女士/先生:您好!感谢您参与本次产后护理满意度调查。本问卷旨在了解您在医疗机构接受的产后护理服务体验,以帮助我们持续改进服务质量,更好地满足产妇及新生儿的需求。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!
您是在哪家医疗机构接受的产后护理服务?
三甲综合医院
妇幼保健专科医院
私立妇产医院
社区卫生服务中心
其他
您接受的是哪种类型的产后护理?
住院期间护理
出院后上门访视
月子中心护理
线上/电话咨询指导
以上多种结合
您接受产后护理服务的主要时间是?
产后1周内
产后1-2周
产后2-4周
产后1-3个月
3个月以上
请对您所接触的产后护理人员的整体专业能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
护理人员主要为您提供了哪些方面的指导或帮助?(可多选)
产后伤口/疼痛护理
母乳喂养指导
新生儿护理(喂养、沐浴、脐带护理等)
产后心理疏导与情绪支持
产后营养与饮食建议
产后康复锻炼指导
恶露观察与个人卫生
其他
护理人员在指导时,沟通是否耐心、清晰、易于理解?
总是如此,非常清晰耐心
大部分时候清晰耐心
一般,有时不够清晰
很少耐心沟通
沟通困难
请对护理服务的及时性(如响应需求、按约定时间提供服务等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的产后护理服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为产后护理服务对缓解您的产后焦虑或情绪波动有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为目前提供的产后护理服务在哪些方面可以改进?(可多选)
增加服务频次或时长
提供更个性化的护理方案
加强产后心理健康支持
提供更多关于新生儿常见问题的应对知识
改善服务预约和等待流程
降低服务费用或纳入医保
提升护理人员的沟通技巧
其他
在护理过程中,您感觉自己的隐私是否得到了充分尊重和保护?
是的,始终得到尊重和保护
大部分时候是
一般,偶有不注意
经常感觉隐私被忽视
完全没有得到保护
您对产后护理服务的环境与设施(如病房、检查室、访视环境等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
通过产后护理,您对自我护理和照顾新生儿的信心有提升吗?
信心大幅提升
有一定提升
变化不大
信心反而下降
您对本次产后护理服务最满意的一点是什么?
    ____________
您是否愿意为更优质、更个性化的产后护理服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
未来若再次生育,您是否会优先考虑选择同一机构或同类型的产后护理服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对改进医疗机构产后护理服务的宝贵意见或建议:
    ____________
为了更好地分析,请告知您的年龄段。
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
这是您的第几次生育?
第一次
第二次
第三次及以上

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