您与接受临终关怀服务者的关系是?
患者本人
患者的直系亲属(配偶/子女/父母)
患者的其他亲属
朋友/同事
其他
服务主要是在哪种机构提供的?
综合医院安宁疗护病房
肿瘤专科医院
社区卫生服务中心
专业临终关怀(安宁疗护)机构
居家上门服务
其他
请对医护人员的专业能力(如症状控制、疼痛管理)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医护人员的沟通态度与人文关怀(耐心倾听、尊重、共情)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务提供的及时性(如响应呼叫、处理紧急情况的速度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务环境的舒适度与私密性(病房环境、设施)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中,哪些方面的支持让您/患者感受最深或最有帮助?(可多选)
身体症状(疼痛、呼吸困难等)的有效控制
心理疏导与情绪支持
灵性关怀(如宗教、生命意义探讨)
对家属的哀伤辅导与支持
清晰的信息告知与决策沟通
生活照顾(清洁、饮食等)的协助
其他
您认为目前服务在哪些方面仍有提升空间?(可多选)
医护人员的数量与轮换
服务的可及性与连续性(如转诊、夜间服务)
多学科团队协作(如医生、护士、社工、心理师)
医疗费用与保险报销的透明度
对家属的喘息服务与支持资源
社会资源链接(如志愿者、慈善援助)
其他
基于您的整体体验,您有多大可能向其他有需要的家庭推荐这项临终关怀服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在您看来,临终关怀服务最重要的核心价值是什么?
减轻身体痛苦,提高生命末期舒适度
维护患者尊严与自主权
给予患者及家属心理与情感支持
帮助患者及家属平静面对死亡,完成道别
以上都重要,难以分割
您认为当前社会对临终关怀服务的认知和接受度如何?
普遍了解并接受
有所了解但接受度一般
了解很少,存在误解或忌讳
完全不了解
请分享一个在服务过程中,让您/患者感到温暖或印象深刻的瞬间(可选填)。
对于进一步完善本地的临终关怀服务体系,您最迫切的一条建议是什么?