您接受血液透析治疗有多长时间了?
6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您通常在哪里接受透析治疗?
医院血液透析中心
独立的透析诊所
居家透析(如有)
请您对透析中心的整体环境(如清洁度、空间、舒适度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对透析中心的治疗设备与设施(如透析机、床椅舒适度)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对治疗过程中医护人员的专业知识和技能进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员(医生、护士)在治疗过程中的沟通态度与耐心进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员向您解释病情、治疗方案及注意事项的清晰程度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您有疑问或需要帮助时,医护人员是否能及时响应?
总是能及时响应
大多数时候能及时响应
有时响应较慢
经常需要等待
几乎无法得到及时响应
请您对透析治疗安排的准时性与合理性(如上机、下机时间)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在透析中心,您最看重以下哪些方面的服务?(可多选)
医护人员的专业水平
医护人员的服务态度
治疗环境的舒适与卫生
治疗设备的先进与稳定
治疗时间的安排灵活
隐私保护
健康教育指导
其他(请在后文说明)
您对透析中心提供的饮食与营养指导服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过此项服务
您对透析中心提供的心理支持或社会工作者咨询服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过此项服务
在治疗期间,您的个人隐私是否得到了充分尊重和保护?
总是得到充分保护
大多数时候得到保护
一般
偶尔感觉隐私被忽视
经常感觉隐私被侵犯
总的来说,您有多大可能向其他需要透析治疗的患者推荐我们中心?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
与您开始治疗时相比,您感觉目前的整体服务质量如何?
有明显提升
有轻微提升
基本保持不变
有轻微下降
有明显下降
您认为本透析中心目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
缩短等候时间
改善治疗环境
提升医护人员沟通技巧
增加健康教育频次
提供更多心理支持
优化治疗时间安排
更新或维护设备
改善卫生条件
其他(请在后文说明)
请您分享一次在透析中心令您感到特别满意或印象深刻的经历。
对于进一步提升我们的血液透析服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?