您最近一次体验刮痧服务是在多久以前?
1周内
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年以上
您选择刮痧服务的主要目的是什么?
缓解肌肉酸痛/疲劳
治疗感冒/祛除寒气
改善亚健康状态(如失眠、乏力)
美容养颜/排毒
其他
刮痧师在服务前,是否清晰地向您解释了操作原理、可能出现的反应及注意事项?
非常清晰且详细
比较清晰
一般,简单提及
不太清晰
完全没有解释
请为刮痧师的服务态度(如耐心、沟通、尊重)打分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
刮痧操作过程中,您对力度的控制感受如何?
力度适中,非常舒适
力度稍轻,效果不明显
力度稍重,有些疼痛
力度不稳定,时轻时重
刮痧后,您感觉身体的改善效果如何?
效果非常明显,症状显著缓解
有一定效果,感觉有所好转
效果一般,感觉变化不大
没有明显效果
感觉不适或症状加重
您对刮痧服务的哪些方面最为满意?(可多选)
技师的专业技能
服务态度与沟通
环境的整洁与舒适
操作后的即时舒缓感
长期调理效果
价格合理性
预约的便捷性
您认为目前的服务在哪些方面有待改进?(可多选)
等待时间过长
价格偏高
环境可以更优化(如私密性、氛围)
技师水平参差不齐
服务流程不够规范
健康宣教不够充分
售后服务与跟进缺失
其他
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的刮痧服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
刮痧后,服务人员是否对您进行了后续的健康指导或注意事项提醒?
与其他类似的中医理疗服务(如拔罐、推拿)相比,您对刮痧服务的性价比评价如何?
性价比很高
性价比一般
性价比偏低
没有体验过其他服务,无法比较
您未来继续选择刮痧服务的意愿如何?
非常愿意,会定期进行
比较愿意,有需要时会选择
一般,可能会尝试其他项目
不太愿意
完全不愿意
对于提升我们的刮痧服务质量,您是否有其他具体的意见或建议?(例如:对技师培训、服务项目、环境设施、价格套餐等方面的想法)
请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道了解或选择刮痧服务机构?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下路过或看到广告
医疗机构推荐
其他