您使用涉外医疗病历翻译服务的频率是？
首次使用
偶尔使用（1-3次/年）
经常使用（4-6次/年）
频繁使用（7次以上/年）
您通常因何种原因需要病历翻译服务？
出国就医
国际保险理赔
学术交流/研究
法律诉讼
个人存档
其他
您是通过何种渠道获取/接触到当前的翻译服务提供方的？
医院/诊所推荐
保险公司推荐
朋友/同事介绍
网络搜索
翻译公司官网
其他
请对翻译服务提供方的响应速度（从咨询到接单）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对翻译服务的整体交付时效（从接单到完成）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对翻译文本的专业术语准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对翻译文本的语法与句式流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对翻译文本的格式与原病历的匹配度（如表格、段落、标题等）进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
翻译服务是否提供了译员资质证明（如相关医学翻译证书）？
在服务过程中，您认为哪些环节的沟通体验较好？（可多选）
需求初步沟通
价格与周期确认
翻译过程中的疑问澄清
交付与修改沟通
售后服务
均不理想
翻译成品是否满足了您最初的使用目的（如被国外医院/保险公司顺利接受）？
完全满足
基本满足
部分满足
基本未满足
完全未满足
如果服务方提供过修改服务，您对修改的及时性与有效性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用修改服务
您有多大可能向您的同事或朋友推荐当前使用的翻译服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前翻译服务最需要改进的方面是？（可多选）
降低费用
缩短交付周期
提高翻译准确性
增强译员专业性
改善客服沟通
优化文件格式与排版
提供进度跟踪
其他
与您了解或使用过的其他同类服务相比，当前服务的整体竞争力如何？
请分享一次您对本次翻译服务最满意或最不满意的具体经历或细节。
对于提升涉外医疗病历翻译服务的整体水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？
您的身份是？
患者本人
患者家属
医疗机构工作人员（医生/护士/行政）
保险行业从业人员
法律行业从业人员
翻译行业同行
其他