本次手术的类型是？
绝育/去势
骨科手术
软组织手术（如肿瘤切除）
眼科手术
牙科手术
急诊手术
其他
在预约手术的过程中（包括电话、在线咨询等），您对沟通的便捷性和清晰度满意吗？
在手术前，医生或护士是否向您清晰解释了手术的必要性、风险和术后护理事项？
非常清晰且详细
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有解释
请为手术当天的接待和入院流程的顺畅度打分（1-5分，1分为非常不顺畅，5分为非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在爱宠手术期间，医院是否通过适当方式（如电话、信息）向您告知了手术进展？
是，主动且及时
是，但不够及时
否，但我主动询问时得到了回复
否，且沟通困难
从0到10分，您有多大可能向其他宠物主人推荐我们的手术服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当您接回爱宠时，医护人员对术后护理（用药、饮食、复诊等）的交代是否清晰易懂？
非常清晰，并提供了书面指导
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊，几乎没交代
在术后恢复期间，医院是否提供了有效的沟通渠道供您咨询或反馈问题？
有，响应非常及时且专业
有，但响应较慢
有，但解答不够专业
没有提供明确的渠道
未尝试联系
您认为我们医院在手术服务方面，哪些环节做得比较好？（可多选）
医护人员的专业态度
手术技术的专业性
环境的清洁与卫生
收费的透明度
术前术后的沟通关怀
疼痛管理与麻醉安全
急救与应急能力
您认为我们医院在手术服务方面，最需要改进的环节是？（可多选）
预约与等候时间
费用说明与透明度
医护人员的沟通技巧与耐心
手术技术的精进
住院环境与设施
术后跟踪与回访
疼痛管理与动物福利
考虑到手术效果、服务体验和费用，您认为本次手术的性价比如何？（1-5分，1分为性价比极低，5分为性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次经历，您未来会再次选择我们医院为您的宠物进行手术吗？
请分享一个本次手术过程中让您印象最深刻（无论是正面还是负面）的具体事例或细节。
对于提升我们的宠物手术服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？