医疗行业医用耗材出库审核满意度调查

尊敬的医务/管理人员:您好!本次调查旨在了解您对医院医用耗材出库审核流程的满意度,以帮助我们优化流程、提升效率。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您所在的科室/部门是?
临床科室(如内科、外科等)
医技科室(如检验科、影像科等)
护理部
药剂科
设备/物资管理部门
行政/后勤部门
其他
您与医用耗材出库审核流程相关的角色是?
耗材申领/使用人员
科室耗材管理员
库房/物资管理人员
财务/审核人员
信息系统操作员
其他
您对当前医用耗材出库审核流程的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对出库审核流程的"效率"进行评分(1分表示非常低效,5分表示非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对出库审核流程的"准确性"进行评分(1分表示错误频发,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对出库审核流程的"规范性"进行评分(1分表示非常混乱,5分表示非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前出库审核流程中,主要存在哪些问题?(可多选)
审核环节过多,流程繁琐
审核标准不明确或变动频繁
信息系统操作复杂或响应慢
纸质单据流转慢,易丢失
部门间沟通不畅,责任不清
紧急领用流程不灵活
其他
您认为当前出库审核所需的时间通常如何?
非常快,几乎不耽误工作
比较快,在可接受范围内
一般,有时需要等待
比较慢,经常影响工作进度
非常慢,严重影响工作
如果0分代表“绝不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大意愿向同事推荐当前的出库审核流程?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对审核过程中与库管、财务等部门的沟通协作满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些方式了解出库审核的规章制度和最新要求?(可多选)
院内OA系统通知
科室会议传达
纸质文件/手册
同事间口口相传
未接受过系统培训
其他
当遇到紧急手术或抢救需要领用耗材时,当前的应急审核流程是否能满足需求?
完全满足,流程快速通畅
基本满足,但仍有优化空间
一般,有时会遇到阻碍
不太满足,流程不够灵活
完全无法满足,严重影响救治
请对当前使用的耗材管理信息系统(或相关模块)在出库审核中的易用性进行评分(1分表示非常难用,5分表示非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望信息系统在出库审核方面增加或改进哪些功能?(可多选)
移动端审批功能
更清晰的审核状态实时跟踪
智能提示库存与效期
与HIS/EMR系统深度集成
简化操作步骤
更完善的报表统计
其他
您认为目前的耗材出库审核制度,在控制成本、防止浪费方面的效果如何?
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
几乎没有效果
请简要描述一次您印象深刻的、顺利或不顺利的出库审核经历。
    ____________
您认为提升出库审核满意度,最需要优先改进的方面是?(可多选)
简化审核流程与环节
明确并统一审核标准
优化信息系统功能与性能
加强跨部门沟通与培训
设立更灵活的紧急领用机制
提高审核人员专业能力
其他
与一年前相比,您感觉目前的出库审核流程是否有改善?
有明显改善
有轻微改善
没有变化
变得更差了
不清楚
请对负责出库审核工作的相关人员的服务态度与专业性进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于医用耗材出库审核流程的优化,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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