医疗行业血液透析患者家属陪伴管理满意度调查

尊敬的家属,您好!为了解您在陪伴患者进行血液透析治疗过程中的体验与需求,以持续改进我们的服务,特开展此项匿名调查。问卷约耗时5-10分钟,您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您与患者的关系是?
配偶
子女
父母
兄弟姐妹
其他亲属
朋友/护工
您平均每周陪伴患者前来进行血液透析的次数是?
1-2次
3次
4次及以上
几乎每次
视情况而定
您对血液透析中心整体环境的整洁与舒适度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您陪伴期间,您认为中心在哪些方面为您提供了便利?(可多选)
设有家属等候区
提供饮用水/纸杯
清晰的指引标识
可用的充电设施
免费Wi-Fi
电视/报刊等消遣
其他
无明显便利
您对医护人员(医生、护士)与家属的沟通态度与耐心程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
医护人员是否能清晰、及时地向您告知患者的治疗进展、注意事项及病情变化?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您对透析治疗期间的患者安全保障措施(如应急预案、呼叫系统等)感到放心吗?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
在患者出现不适或突发状况时,医护人员的响应速度和处理能力如何?
非常迅速有效
比较迅速有效
一般
反应较慢或处理欠佳
反应迟缓或处理不当
请对血液透析中心的隐私保护措施(如床帘、谈话私密性等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望中心能为陪伴家属提供哪些额外的支持或服务?(可多选)
定期的家属健康教育讲座
心理咨询或情绪支持
简单的休息床位/躺椅
提供平价简餐/自动售货机
建立家属交流互助群
其他
您对透析治疗的时间安排(如是否准时、等待时间长短)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为中心的收费流程及费用说明是否清晰、透明?
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不够清晰透明
非常不清晰透明
综合您的陪伴经历,您向其他有需要的家庭推荐本中心的意愿有多大?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
整体而言,您对本次调查涉及的“家属陪伴管理”满意度如何?请用0-10分表示,0分代表非常不满意,10分代表非常满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善血液透析患者家属的陪伴体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建