血液透析患者复查安排满意度调查

尊敬的病友,您好!为了持续改进我们的医疗服务,优化您的复查体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次调查匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与配合!
您在本中心接受血液透析治疗的时间是?
6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您通常的复查频率是?
每月一次
每季度一次
每半年一次
根据医生建议不定期复查
其他
您主要通过哪种方式获知复查安排?
医护人员当面告知
电话通知
手机短信/微信通知
查看门诊大厅公告/排班表
其他
请您对“复查通知的及时性”(如提前多久告知您)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“复查通知的清晰度”(如明确告知时间、地点、注意事项)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得复查预约的流程(如挂号、排队)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在您需要调整复查时间时,是否容易与医护人员沟通并重新安排?
非常容易
比较容易
一般
不太容易
非常不容易
请您对“复查当天的等候时间”进行评分(1-5分,1分表示等候时间过长非常不满意,5分表示等候时间合理非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在复查过程中,您通常需要完成以下哪些项目?(可多选)
抽血化验
身体评估(血压、体重等)
医生问诊
仪器检查(如B超、心电图)
领取药品
健康宣教
其他
您认为各项复查项目之间的衔接是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
复查后,您通常多久能获知检查结果?
当天
1-3天
4-7天
一周以上
不清楚
您主要通过哪种方式获知复查结果?
医生或护士当面解读
在自助报告机上打印
通过手机App/微信公众号查询
电话通知
其他
请您对“医护人员对复查结果的解释与沟通”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的复查安排在哪些方面可以改进?(可多选)
增加预约渠道(如线上预约)
缩短等候时间
优化检查流程,减少奔波
更清晰地告知复查前后的注意事项
更快地反馈检查结果
加强复查后的随访与指导
其他
总体而言,您对当前血液透析复查安排的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于您的整体复查体验,您有多大可能向其他病友推荐本中心的复查服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于复查安排,您是否有其他具体的意见或建议?(如时间安排、流程优化、沟通方式等)
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