中医中药泡脚服务体验调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的中医中药泡脚服务质量,更好地满足您的健康需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。感谢您的支持!
您本次体验的是哪种类型的中药泡脚服务?
基础养生泡脚
祛湿排毒泡脚
安神助眠泡脚
活血通络泡脚
其他定制配方
这是您第几次体验本店的中药泡脚服务?
首次体验
2-3次
4-6次
7次及以上
您通过何种渠道了解到本服务?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
路过门店
社交媒体(如微信、小红书)
其他
请对本次服务的整体环境(如整洁度、氛围、私密性)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对接待人员/理疗师的服务态度和专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
理疗师在服务前是否清晰地向您讲解了泡脚配方的作用和注意事项?
是,讲解非常清晰
是,但讲解比较简单
否,没有讲解
请对泡脚药包的气味和汤色(观感)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您感觉泡脚的水温是否适宜?
非常适宜,全程舒适
前期偏烫/偏凉,后期调整合适
全程偏烫或偏凉
水温不稳定
泡脚的时长(约30分钟)您感觉如何?
时长正好
时间偏短,意犹未尽
时间偏长,有些乏味
泡脚过程中,您身体的放松和舒适感如何?(1分毫无感觉,5分非常放松)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务结束后,理疗师是否提供了后续的养生建议或注意事项?
是,提供了详细建议
是,提供了简单提醒
否,没有提供
您有多大可能将我们的中药泡脚服务推荐给您的朋友或家人?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本服务在哪些方面最让您满意?(可多选)
服务人员的专业与贴心
泡脚配方的明显效果
舒适放松的环境氛围
合理的价格
便捷的预约流程
服务后的身心改善感受
您认为本服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
环境与设施
服务人员的沟通技巧
泡脚配方的个性化
服务时长的灵活性
价格的合理性
预约系统的便利性
等待时间
综合考虑效果与价格,您认为本服务的性价比如何?
物超所值
物有所值
一般,价格与效果匹配
性价比不高
价格过高
未来您再次光顾本服务的意愿如何?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
除了泡脚,您是否还希望我们提供其他中医理疗服务(如艾灸、推拿等)?
非常希望
可以考虑
暂时不需要
不感兴趣
您对本次中药泡脚服务有任何具体的表扬或改进建议吗?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您体验本服务的主要目的是?
缓解疲劳,放松身心
改善特定身体不适(如手脚冰凉、睡眠差)
日常养生保健
好奇体验
陪同家人朋友

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