您本次接受的机场接送服务类型是？
接机服务（机场至医疗点）
送机服务（医疗点至机场）
请选择您预约的接送服务时间（或大致时段）。
时 ____________
分 ____________
您是通过何种渠道预约/了解到本次接送服务的？
医院/诊所直接安排
医疗中介/代理机构
保险公司
自行通过网络搜索预约
朋友/家人推荐
其他
请对本次接送服务的预约流程（包括信息沟通、确认效率）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
司机/服务人员是否在约定时间前与您取得联系？
是，提前主动联系
是，但联系时间较晚
否，未主动联系，我主动联系了对方
否，完全未联系
司机/服务人员是否准时到达约定地点？
非常准时（误差5分钟内）
基本准时（误差5-15分钟）
迟到（15分钟以上）
提前到达（15分钟以上）
接送车辆的外观清洁度与内部卫生状况如何？
非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净
非常不整洁
司机/服务人员的服务态度如何？
非常热情、专业、有耐心
比较友好
一般，无明显感受
比较冷淡
态度恶劣
司机/服务人员对前往医疗地点的路线是否熟悉？
非常熟悉，路线最优
比较熟悉，有小绕路
不太熟悉，需要导航或询问
完全不熟悉，导致明显延误
在接送途中，司机/服务人员是否就医疗相关事宜（如医院位置、流程等）进行了必要的沟通或提示？
是，提供了非常有用和清晰的信息
是，但信息有限
否，未进行任何相关沟通
请对本次接送服务的整体安全性（如驾驶平稳度、遵守交规等）进行评分。（1分：非常不安全，5分：非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从机场到医疗点（或反之）的全程耗时，是否符合或超出您的预期？
远快于预期，非常高效
基本符合预期
略慢于预期，但可接受
显著慢于预期，耽误了时间
基于本次体验，您有多大可能向其他有类似需求的朋友或同事推荐此项接送服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为本次接送服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
预约沟通顺畅
准时性
车辆状况
司机服务态度
路线熟悉度
协助行李
安全性
整体效率
其他
您认为本次接送服务最需要改进的方面是？（可多选）
预约流程与信息告知
准时性
车辆状况与舒适度
司机服务态度与专业性
路线规划与熟悉度
对医疗患者的特殊关怀（如身体状况考虑）
沟通效率（语言、及时性）
费用透明度
其他
对于提升涉外医疗患者机场接送服务的体验，您是否有其他具体的意见或建议？