请问您今天是带哪种类型的宠物前来就诊？
犬
猫
小型哺乳动物（如兔、仓鼠）
鸟类
爬行动物
其他
请您对候诊区的整体清洁卫生程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为候诊区的空气流通和气味如何？
清新无异味
偶有宠物气味，但可接受
气味较重，感觉不适
通风不畅，感觉闷热
您认为候诊区最需要改善的方面是？（可多选）
座椅舒适度与数量
空间布局与宽敞度
照明与光线
背景音乐或噪音控制
装饰与氛围
温湿度
其他
您对医院提供的宠物饮水设施是否满意？
非常满意，设施充足且干净
比较满意
一般，有待改进
不满意，未提供或卫生欠佳
在候诊时，您通常通过哪些方式安抚宠物？（可多选）
抚摸/拥抱宠物
使用自带的玩具或零食
让宠物在指定区域活动
观察其他宠物或与人互动
手机/平板播放视频或音乐
不需要特别安抚
您认为候诊区与其他宠物/主人的隔离措施（如犬猫分区）是否合理有效？
非常合理，有效避免了冲突
基本合理，但可以优化
不合理，存在安全隐患
未观察到相关措施
基于本次候诊体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐本院？（0-10分）
您对候诊区的噪音水平（如宠物叫声、人声）感受如何？
非常安静，氛围舒适
有噪音但可接受
噪音较大，有些烦躁
非常嘈杂，影响情绪
您希望候诊区增加哪些设施或服务？（可多选）
免费Wi-Fi
宠物专用娱乐设施
充电插座
自助饮水机（人用）
宠物健康知识宣传屏/手册
小商品自动售货机
其他
请您对前台/护士在候诊期间提供的指引和关怀服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的平均候诊时间是否合理？
非常合理，与预约/告知时间相符
基本合理，可以接受
稍长，但能理解
过长，感到不满
如果医院能提供一项改善候诊体验的增值服务，您最希望是什么？
您是否注意到候诊区有明确的“请勿喂食他人宠物”或“请牵好爱宠”等提示标识？
有，且标识清晰醒目
有，但不够明显
没有注意到
完全没有相关标识
哪些因素最能缓解您在候诊时的焦虑情绪？（可多选）
清晰透明的叫号/排队系统
医护人员的及时沟通
舒适安静的环境
可供分散注意力的读物或屏幕
其他宠物主人的友好交流
宠物的平静状态
您认为医院在营造让宠物放松的候诊氛围方面做得如何？
非常好，宠物能保持平静
还不错，有一定效果
一般，宠物仍显紧张
较差，环境让宠物不安
请分享一次您在宠物医院最满意或最不满意的候诊经历（可选）
综合考虑环境、服务、等待时间，请您对本次整体候诊体验进行总体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上