您最近一次为宠物获取用药指导是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您主要通过哪种渠道获取宠物用药指导?
线下宠物医院/诊所
线上宠物医院/互联网问诊平台
药店或宠物店
社交媒体/宠物社群
其他
为您提供用药指导的专业人员身份是?
执业兽医师
兽医助理/护士
药店店员
其他宠物服务人员
不确定
请评价指导人员对您宠物病情的解释清晰度。(1-5分,1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价指导人员对药物用法(如剂量、频率、途径)的说明详细程度。(1-5分,1分表示非常不详细,5分表示非常详细)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价指导人员对药物可能副作用及注意事项的告知充分性。(1-5分,1分表示非常不充分,5分表示非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了口头说明,您还获得了哪些形式的用药指导材料?(可多选)
打印的书面说明
手机短信/微信文字提醒
官方App或小程序推送
附带药品的说明书
没有提供任何额外材料
其他
您是否曾因用药指导不清晰,而自行查询或调整用药方式?
是,经常
是,偶尔
否,从未
不适用(指导很清晰)
在用药过程中遇到疑问时,您是否能方便地联系到指导人员并获得后续解答?
非常方便,能及时解决
比较方便,但回复有延迟
不太方便,很难联系上
没有尝试联系
总体而言,您对本次用药指导服务的专业度满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次用药指导服务的沟通态度与耐心满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐为您提供指导的这家机构或平台?(0-10分)
您认为当前宠物用药指导服务最需要改进的方面是?(可多选)
指导内容的通俗易懂性
用药提醒与跟踪服务
线上咨询的便捷性
指导人员的专业资质与经验
服务态度与沟通耐心
指导材料的多样性(图文/视频)
其他
您是否愿意为更详尽、个性化(如视频指导、用药打卡提醒)的付费用药指导服务付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
请分享一次让您印象深刻的(正面或负面)宠物用药指导经历,或提出您的具体建议。
您宠物的主要类型是?
犬
猫
小型哺乳动物(兔、仓鼠等)
鸟类
爬行动物
其他
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您饲养宠物的年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上