您的宠物本次接受的是哪种类型的外科手术？
软组织手术（如肿瘤切除、肠道异物取出）
骨科手术（如骨折固定、关节手术）
眼科手术
牙科手术
其他
您本次选择该宠物医院的主要原因是什么？
朋友/宠友推荐
地理位置便利
医院/医生口碑
紧急情况就近选择
其他
您如何评价术前与兽医的沟通情况？
非常清晰，医生详细解释了病情、手术方案、风险和费用
比较清晰，基本了解了必要信息
一般，部分信息未完全理解
不清晰，对手术细节和风险了解不足
请对医院的环境与卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理住院、缴费等手续时，您觉得流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷
一般，有些繁琐
比较低效复杂
您对手术/麻醉同意书等文件签署过程的专业性和透明度是否满意？
非常满意，条款清晰，解释到位
比较满意
一般
不满意，感觉不够透明
您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医院的外科服务？（0-10分）
在本次诊疗过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
医生的专业水平与态度
护士/助理的护理与沟通
术前检查的全面性
手术信息的透明与更新
术后护理指导的详细程度
费用明细的清晰度
住院环境的舒适与安静
请对主治兽医的专业技术水平与责任心进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理团队（护士/助理）的照护与沟通态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否及时收到了关于宠物手术进展及术后状况的告知？
是，主动、及时地收到了详细告知
是，但告知不够及时或详细
否，主要是我主动询问
几乎没有收到有效告知
您对术后回家护理指导（如用药、复诊、注意事项等）的清晰度和实用性是否满意？
非常满意，指导清晰且易于操作
比较满意
一般，部分内容需要自己摸索
不满意，指导不够或难以理解
您认为本次诊疗的总体费用是否透明、合理？
非常透明合理，与预期一致
比较透明合理
一般，部分费用不太理解
感觉不够透明或偏高
您认为医院在哪些方面最需要改进？（可多选）
候诊与手术等待时间
医患沟通的充分性与耐心
费用透明度与明细
住院期间的探视与沟通便利性
术后跟踪回访服务
硬件设施与环境
其他
您的宠物目前术后恢复情况如何？
恢复良好，远超预期
恢复符合预期
恢复较慢，但属正常范围
恢复不佳，存在并发症或问题
如果未来宠物再次需要外科手术，您是否会优先考虑再次选择这家医院？
一定会
可能会，会综合比较
不确定
可能不会
一定不会
请您分享本次诊疗过程中最让您感动或印象深刻的经历（可选）
对于提升宠物外科诊疗服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？