您的宠物本次就诊的宠物医院/诊所属于哪种类型?
连锁品牌医院
社区独立宠物诊所
大学附属动物医院
其他
您的宠物本次患的是哪种类型的皮肤病?
真菌感染(如犬小孢子菌)
细菌感染(脓皮症)
寄生虫感染(如螨虫、跳蚤)
过敏(食物/环境/异位性皮炎)
内分泌性皮肤病
其他(或不清楚)
本次诊疗,您最主要是通过哪种方式了解到这家宠物医院的?
朋友/家人推荐
线上平台(大众点评、美团等)
宠物社群/论坛
医院口碑/路过
其他宠物医院转诊
请您对本次诊疗的【预约便捷性】(如电话、微信、APP预约)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对前台接待人员的【服务态度和专业性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对就诊环境的【清洁与舒适度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在接诊时,是否对宠物的皮肤病进行了详细的检查(如伍德氏灯、皮肤刮片、细胞学检查等)?
是,并详细解释了检查的必要性
是,但没有过多解释
否,仅凭肉眼观察诊断
不确定
请您对主治医生的【问诊沟通耐心程度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生对宠物皮肤病的【病因、治疗方案及预后】解释得是否清晰易懂?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,有些地方不太明白
不清晰,感到困惑
本次诊疗,医生主要采用了哪些治疗方式?(可多选)
外用药(药膏、喷剂、药浴)
口服药
打针/注射
特殊治疗(如激光、药浴)
仅开具处方粮/保健品
其他
请您对【药品/处方获取的便利性及价格透明度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗后,医院是否提供了清晰的【居家护理指导】(如用药方法、复诊时间、注意事项)?
有,非常详细(书面或口头)
有,比较简单
没有提供
记不清了
诊疗结束后,医院是否对您进行了回访或提供了后续咨询渠道?
有主动电话/微信回访
告知可随时微信/电话咨询
没有回访,也未提供咨询方式
不清楚
总的来说,您有多大可能向其他宠物主人推荐这家宠物医院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该医院在宠物皮肤病诊疗方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
医生的专业诊断能力
医护人员的服务态度
检查设备的先进与齐全
治疗方案的个性化与有效性
收费合理透明
环境干净卫生
沟通解释详细耐心
其他
您认为该医院在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低诊疗费用
缩短候诊时间
提升医生沟通技巧
改善就诊环境
提供更详细的家庭护理指导
加强术后/诊后回访
增加检查项目的透明度
其他
与您的预期相比,本次宠物皮肤病诊疗的整体体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
如果您的宠物未来再有皮肤健康问题,您再次选择这家医院的可能性有多大?
对于本次宠物皮肤病诊疗,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)