医疗行业认知康复服务满意度调查

尊敬的参与者,您好!为了持续改进我们的认知康复服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的支持与配合!
您接受认知康复服务的总时长大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您主要通过哪种方式接受认知康复服务?
线下门诊/机构
线上远程指导
居家上门服务
社区康复中心
多种方式结合
请对为您服务的康复治疗师/医生的专业能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗师/医生与您的沟通方式和耐心程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对为您制定的个性化康复方案的合理性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复训练过程中使用的设备、工具或软件(如有)的适用性和先进性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,康复服务对您(或您照护的患者)在记忆方面的改善效果如何?
非常显著
比较显著
一般
不太显著
没有改善
在您看来,康复服务对您(或您照护的患者)在注意力方面的改善效果如何?
非常显著
比较显著
一般
不太显著
没有改善
在您看来,康复服务对您(或您照护的患者)在执行功能(如计划、解决问题)方面的改善效果如何?
非常显著
比较显著
一般
不太显著
没有改善
您认为康复服务的频率和单次时长安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对康复服务收费的透明度与合理性感受如何?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
在康复过程中,您认为哪些方面的支持或服务最为重要?(可多选)
专业评估与方案制定
一对一的治疗训练
家属/照护者指导与培训
定期效果反馈与评估
心理支持与情绪疏导
便捷的预约与咨询服务
康复知识普及与教育
您认为目前的服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务可及性(如地点、时间)
服务费用
治疗师数量与专业性
训练内容的趣味性与多样性
家庭康复指导与跟进
与其他医疗服务的衔接
环境与设施
暂无明显需要改进之处
您有多大可能向有类似需求的亲友推荐我们的认知康复服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次接受的认知康复服务整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请分享您对本次认知康复服务最满意的一点或一次具体经历。
    ____________
请提出您对改进认知康复服务的具体建议或期望。
    ____________
您的角色是?
认知康复服务使用者本人
认知康复服务使用者的家属/照护者
其他
您(或您照护的患者)接受康复服务的主要诊断是?(如不确定可不选)
脑卒中后认知障碍
阿尔茨海默病及相关痴呆
轻度认知障碍
脑外伤后认知障碍
其他神经系统疾病所致
不清楚具体诊断
您的年龄段是?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您所在的地区是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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