医疗行业神经康复服务满意度调查

尊敬的受访者:您好!为了解您对神经康复服务的真实感受,持续提升服务质量与患者体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持!
您接受神经康复服务的身份是?
患者本人
患者家属/照护者
您接受康复服务的机构类型是?
三甲医院康复科
康复专科医院
社区康复中心
私立康复机构
其他
您/家人主要接受康复的疾病类型是?
脑卒中(中风)
脊髓损伤
颅脑外伤
帕金森病
周围神经病变
其他
您接受康复治疗的总时长大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
请对康复治疗师的【专业能力】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗师的【沟通态度与耐心】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗方案的【个性化程度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复环境的【舒适度与安全性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复设备与设施的【先进性与完善度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向有需要的亲友推荐我们/这家机构的神经康复服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些康复项目对您/家人的帮助最大?(可多选)
物理治疗(PT)
作业治疗(OT)
言语治疗(ST)
吞咽功能训练
认知功能训练
心理疏导
中医传统康复(如针灸、推拿)
其他
在服务流程中,您认为哪些环节体验较好?(可多选)
初诊评估
方案制定与沟通
治疗过程
进度反馈与调整
出院指导与随访
费用结算
其他
您认为当前服务在哪些方面有待提升?(可多选)
预约等候时间
治疗费用
治疗师与患者配比
家庭康复指导
跨科室协作
康复效果评估体系
信息沟通透明度
其他
总体而言,您对本次神经康复服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对康复治疗师或医护团队最想表达的一句感谢或鼓励的话是?
    ____________
为了帮助更多患者,您对神经康复服务的改进还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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