医疗行业口腔诊疗隐私保护满意度调查

尊敬的受访者,您好!为提升口腔医疗机构的隐私保护水平,保障您的个人信息安全,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。感谢您的支持与配合!
请问您在过去一年内是否接受过口腔诊疗服务?
您就诊的口腔医疗机构类型是?
公立医院口腔科
私立口腔专科医院
连锁口腔诊所
个体口腔诊所
其他
总体而言,您对就诊机构在保护患者个人隐私方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您登记挂号时,工作人员是否向您说明了个人信息收集的目的和范围?
主动详细说明
简单提及
没有说明
未注意
您认为就诊机构在病历、检查报告等纸质文件的管理上是否安全?
非常安全,有专人专柜管理
比较安全,但存放环境一般
不太安全,管理较为随意
非常不安全,存在泄露风险
不清楚
在诊疗过程中,您认为哪些环节的隐私保护措施较为到位?(可多选)
独立诊室/治疗室
医患沟通时注意私密性
检查/治疗时有效遮挡
电子设备屏幕有防窥措施
其他
在诊疗过程中,您认为哪些环节的隐私保护可能存在不足?(可多选)
候诊区叫号暴露姓名
诊室隔音效果不佳
医护人员讨论病例未避讳
检查影像/照片可能被无关人员看到
其他
您就诊的机构是否使用了电子病历系统?
不清楚
您对电子病历系统的信息安全(如防黑客、防数据泄露)是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没信心
不了解
机构是否曾就您的诊疗信息(如照片、案例)用于教学、宣传等用途征求过您的明确同意?
是,且签署了书面同意书
是,口头征求过同意
否,从未征求过同意
不清楚
您是否收到过来自就诊机构或其关联方的商业推广信息(如电话、短信)?
从未收到
偶尔收到,与诊疗相关
偶尔收到,与诊疗无关
频繁收到,感到困扰
当您对隐私保护有疑问或顾虑时,是否知道向机构内哪个部门或人员反映?
非常清楚
大概知道
不太清楚
完全不知道
您认为当前口腔诊疗机构在隐私保护方面面临的最大挑战是什么?
员工意识与培训不足
管理制度不完善
技术防护手段落后
患者自身不重视
法律法规执行不到位
其他
您认为加强隐私保护是否会提升您对该医疗机构的信任度和忠诚度?(1分完全不会,5分会极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望口腔医疗机构在哪些方面进一步改进隐私保护措施?(可多选)
加强员工隐私保护培训与考核
优化物理环境(如隔音、遮挡)
升级信息系统安全等级
建立更清晰的隐私政策告知流程
设立便捷的隐私投诉与反馈渠道
定期进行隐私保护审计与公示
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
对于口腔诊疗机构的隐私保护工作,您还有哪些具体的意见或建议?
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