医疗美容服务满意度调查

尊敬的顾客,您好!为持续提升我们的皮肤美容服务质量与您的体验,诚邀您花费几分钟时间完成本次匿名调查。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们做得更好。
您本次体验的皮肤美容服务项目是什么?
光子嫩肤
激光祛斑
水光注射
射频紧肤
果酸焕肤
其他
您是如何了解到我们的医疗美容服务的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、微博)
搜索引擎(如百度)
线下广告/传单
医疗平台(如好大夫在线)
其他
请您为本次服务的预约流程(便捷性、客服沟通)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为咨询师/医生的专业讲解与沟通(包括项目介绍、风险告知)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为治疗师/护士的操作专业性及手法进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为治疗环境的整洁度、舒适度及隐私保护进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们的皮肤美容服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次服务的整体效果如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为我们服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
医生/治疗师技术专业
服务态度亲切耐心
环境高端私密
设备先进
价格透明合理
术后关怀到位
您认为我们服务目前最需要改进的方面是?(可多选)
预约等待时间
价格及收费方式
项目效果沟通
术后恢复指导
环境与设施
服务人员态度
目前都很满意
您对术后恢复期的指导与跟进服务是否满意?
非常满意,有专人跟进
比较满意,有提供指导手册
一般,指导不够清晰
不满意,缺乏有效跟进
您未来是否有意愿再次选择我们的服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您未来还希望尝试我们机构的哪些其他医美项目?
抗衰紧致类
美白祛斑类
痘痘痤疮治疗
微整形注射
身体塑形
暂不考虑其他
请留下您对我们皮肤美容服务的任何其他意见或建议(如无,请填“无”):
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建