您最近一次预约皮肤科诊疗是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您主要通过哪种渠道进行预约？
医院/诊所官方网站
医院/诊所官方APP
第三方健康平台（如微医、平安好医生等）
电话预约
现场挂号
其他
请对您使用的预约渠道的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要花费多长时间完成一次预约操作？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
在预约过程中，您遇到过哪些困难或不便？（可多选）
号源紧张，难以预约到理想时间
操作流程复杂、不直观
系统不稳定、卡顿或崩溃
医生信息（专长、排班）不清晰
支付流程繁琐
未遇到明显困难
预约系统是否清晰地展示了医生的专业方向与擅长领域？
预约时，您是否能方便地查询到不同时间段的号源情况？
非常方便，实时更新
比较方便，但偶尔有延迟
一般
不太方便，信息滞后
非常不方便，无法查询
预约成功后，您是否及时收到了确认通知（如短信、APP消息等）？
总是及时收到
经常及时收到
有时及时收到
很少及时收到
从未收到
通知内容（如就诊时间、地点、注意事项）是否清晰完整？
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不太清晰完整
非常不清晰完整
您认为理想的皮肤科预约服务应包含哪些功能？（可多选）
智能分诊，推荐合适医生
在线图文/视频问诊预沟通
检查报告在线查询
用药指导与复诊提醒
医保在线支付与结算
皮肤状况照片上传预评估
综合考虑预约的便捷性、信息透明度与流程顺畅度，您有多大可能向亲友推荐使用此预约服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与过去（如一年前）相比，您感觉当前皮肤科的预约便捷性是否有提升？
有显著提升
有一定提升
差不多，没有变化
反而更不方便了
不确定/无对比
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于提升皮肤科诊疗预约的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？