医疗行业皮肤科诊疗效果满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于皮肤科诊疗效果的满意度调查,旨在了解您对近期接受的治疗或服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将有助于医疗机构提升服务质量,优化患者体验。本次调查为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与参与!
您本次就诊的医疗机构类型是?
公立医院皮肤科
私立皮肤病专科医院
综合医院皮肤科
医疗美容诊所
社区卫生服务中心
您本次就诊的主要皮肤问题属于哪一类?
痤疮(青春痘)
湿疹/皮炎
银屑病(牛皮癣)
色素性疾病(如黄褐斑、白癜风)
病毒性皮肤病(如疱疹、疣)
真菌感染(如脚气、股癣)
皮肤肿瘤/痣
其他
您本次就诊的主要目的是?
初次诊断
复诊/随访
治疗(如激光、光疗、手术等)
开药/取药
健康咨询
请您对本次就诊时医生的问诊详细程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生解释病情和治疗方案的清晰度与耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士或医技人员的服务态度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的皮肤科?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对本次治疗/用药后,皮肤问题的改善程度是否满意?
非常满意,明显改善
比较满意,有所改善
一般,改善不明显
不太满意,几乎没有改善
非常不满意,甚至加重
治疗/用药过程中,您感受到的副作用或不适程度如何?
完全没有不适
有轻微不适,可以接受
有中度不适,但能坚持
不适感较强,影响生活
不适感非常强,难以忍受
请您对医院/诊所的环境整洁度与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对预约、挂号、缴费等流程的便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次诊疗的总体费用(含药费)在您的预期之内吗?
远低于预期
略低于预期
与预期完全相符
略高于预期
远高于预期
您认为该医疗机构皮肤科在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生专业水平高
服务态度好
治疗设备先进
环境干净舒适
就诊流程便捷
隐私保护到位
收费合理透明
后续随访关怀
您认为最需要改进的方面是?(可多选)
缩短候诊时间
延长医生问诊时间
改善服务态度
优化就诊流程
降低治疗费用
改善医疗环境
加强治疗后的随访指导
提供更多健康教育信息
如果未来有皮肤问题,您再次选择这家医疗机构皮肤科的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对本次皮肤科诊疗服务还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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