医疗行业新生儿黄疸护理满意度调查

尊敬的家长,您好!感谢您参与本次新生儿黄疸护理满意度调查。本问卷旨在了解您及宝宝在接受相关医疗服务期间的体验与感受,您的宝贵意见将帮助我们持续提升护理质量,为更多家庭提供更好的支持。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的宝宝目前是否已出院?
您的宝宝接受黄疸治疗的主要方式是什么?
蓝光治疗(光疗)
口服药物
两者结合
其他
未接受治疗,仅观察
您对入院时,医护人员对新生儿黄疸知识的讲解清晰度感到满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在住院期间,您最关注哪些方面的护理服务?(可多选)
光疗设备的舒适性与安全性
宝宝的生命体征监测频率
医护人员的沟通态度与耐心
母乳喂养/配方奶喂养的指导与支持
宝宝皮肤护理(如防止红臀)
家长的心理疏导与情感支持
医护人员是否及时告知您宝宝的黄疸监测结果(如胆红素值)及变化趋势?
总是及时告知
大部分时间会告知
偶尔告知
很少告知
从未告知
您对光疗期间,医护人员对宝宝的照护(如眼罩佩戴、体位调整、喂养等)感到满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您感到焦虑或困惑时,医护人员是否能提供有效的安慰与解答?
总是能
通常能
有时能
很少能
完全不能
您通过哪些渠道了解新生儿黄疸的居家护理知识?(可多选)
住院期间医护人员的口头指导
医院提供的纸质宣传资料
出院时的书面或电子版指导
医院微信公众号/APP等线上平台
自行通过网络搜索
亲友经验分享
其他
您认为出院指导(包括复诊时间、居家观察要点、异常情况处理等)是否清晰、全面?
非常清晰全面
比较清晰全面
一般
不太清晰全面
非常不清晰
总体而言,您对宝宝住院期间的黄疸护理专业水平感到满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐这家医院的儿科/新生儿科?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在新生儿黄疸护理中,医院哪些方面最需要改进?(可多选)
治疗环境的舒适性与私密性
医患沟通的频次与深度
治疗费用的透明度
等待检查/治疗的时间
多学科协作(如营养、心理支持)
出院后的随访与支持
其他
在本次就医过程中,最让您感动或印象深刻的经历是什么?(选填)
    ____________
对于改善新生儿黄疸的医疗服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您宝宝的性别是?
您的身份是?
母亲
父亲
其他监护人

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