医疗行业妇产科收费合理性满意度调查

尊敬的受访者:您好!本次调查旨在了解您对妇产科医疗服务收费合理性的看法与满意度。您的宝贵意见将有助于推动医疗服务的透明化与合理化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
您最近一次在妇产科就诊/接受服务是在多久以前?
3个月内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
您就诊的医疗机构类型是?
公立医院
私立医院
妇幼保健院/专科医院
社区卫生服务中心
您接受的主要服务类型是?
产前检查
分娩(顺产/剖腹产)
妇科疾病诊疗
产后康复
其他
总体而言,您对本次妇产科医疗服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就诊前,您对各项收费项目的了解程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解收费信息?(可多选,但本题为单选,请选择最主要的一项)
医院公示栏/电子屏
医生/护士口头告知
费用清单/发票
医院官方网站/APP
亲友告知
其他
您认为医疗机构的收费公示是否清晰、易于查询?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的妇产科服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次医疗服务中,检查/检验项目的收费合理性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次医疗服务中,药品(含处方药、自费药)的收费合理性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次医疗服务中,治疗/手术/操作项目的收费合理性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次医疗服务中,床位费、护理费等杂费的收费合理性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,哪些因素最可能导致您觉得收费不合理?(请选择所有符合的选项)
费用明细不清晰,存在疑惑项目
自费项目比例过高
价格远高于市场同类服务
服务效果与收费不匹配
医患沟通不足,未提前充分告知费用
医保报销比例过低
其他
您是否曾就费用问题向医院进行咨询或投诉?
是,并得到满意解决
是,但未得到满意解决
否,但有过疑问
否,完全没有疑问
您对医疗机构处理费用咨询或投诉的态度与效率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑服务质量与收费,您认为本次就医的“性价比”如何?
性价比很低
性价比偏低
性价比一般
性价比较高
性价比很高
您认为在提升妇产科收费合理性方面,医疗机构最应改进哪些方面?(请选择所有符合的选项)
加强收费项目及标准的公示与解读
优化医保政策宣传与结算流程
提升医务人员费用沟通意识与技巧
引入更多医保目录内的药品和项目
提供更清晰、详细的费用清单
建立更便捷、有效的费用咨询与投诉渠道
其他
与您的预期相比,本次就医的总费用如何?
远高于预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您对本次妇产科医疗服务的“收费透明度”总体评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来如有需要,您是否会因为本次的收费体验而考虑选择其他医疗机构?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
关于妇产科医疗服务的收费合理性,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建