医疗行业儿科诊疗用药指导满意度调查

尊敬的家长/监护人:您好!为了更好地了解您在儿科诊疗过程中,关于医生/药师用药指导的满意度情况,以便我们持续改进服务质量,保障儿童用药安全,特邀请您参与本次匿名调查。请根据您的真实经历和感受填写,感谢您的支持!
您的孩子最近一次因何类疾病就诊?(单选)
上呼吸道感染(感冒、发烧、咳嗽等)
消化系统疾病(腹泻、呕吐、腹痛等)
皮肤类疾病(湿疹、过敏、皮炎等)
其他常见儿科疾病
慢性疾病复诊/管理
本次就诊的医疗机构类型是?(单选)
三级甲等医院儿科
儿童专科医院
二级医院/社区医院儿科
私立儿科诊所
请对医生在开具处方时,解释药品名称、主要用途的清晰程度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生/药师解释药品用法(如口服、外用、滴剂等)的详细程度进行评分(1分非常不详细,5分非常详细)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生/药师解释药品用量(如每次剂量、每日次数)的准确和易懂程度进行评分(1分非常不准确/难懂,5分非常准确/易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生/药师告知用药疗程(需要用多久)及何时复诊的明确性进行评分(1分非常不明确,5分非常明确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生/药师在本次指导中,向您强调了以下哪些用药注意事项?(可多选)
服药与进食的时间关系(饭前、饭后、随餐)
可能出现的常见副作用及应对方法
需要避开的合并用药或食物
药品的正确储存方法
漏服药物如何处理
未明确提及注意事项
医生/药师是否主动询问了孩子的过敏史(药物、食物等)?(单选)
是,并记录了
是,但未记录
否,但我主动告知了
否,双方均未提及
关于药品的副作用,医生/药师是如何告知的?(单选)
详细说明了可能副作用及应对措施
简单提及可能有不舒服,让观察
仅说“按说明吃,没事的”
完全没有提及
您通过哪种主要渠道获得了用药指导?(单选)
医生当面口述
药师发药时指导
处方单或病历上的书面说明
医疗机构提供的用药指导单页
线上问诊/咨询
总体而言,您对本次获得的用药指导信息的完整性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次用药指导人员的态度和耐心满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
根据本次指导,您在给孩子用药时,信心如何?(单选)
非常有信心,完全清楚如何操作
比较有信心,基本明白
信心一般,有些细节不确定
信心不足,担心用错
非常没信心
在用药过程中,如果您遇到疑问,通常会通过哪些方式解决?(可多选)
查看药品说明书
回医院/诊所咨询医生/药师
电话咨询医疗机构
通过互联网搜索
咨询家人、朋友或其他家长
凭自己经验处理
基于本次经历,您有多大可能向其他家长推荐这位医生/药师或这家医疗机构的儿科用药指导服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于儿科诊疗中的用药指导服务,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加哪些形式的指导?哪些信息需要更加强调?)
    ____________
您的身份是?(单选)
孩子父亲
孩子母亲
(外)祖父母
其他监护人
您孩子的年龄段是?(单选)
0-1岁(婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前)
6-12岁(学龄儿童)
12岁以上

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