您本次住院的科室是?
心血管内科一病区
心血管内科二病区
心血管内科三病区(如CCU)
其他(请注明)
您本次住院的主要诊断是?
冠心病(心绞痛/心肌梗死)
心力衰竭
心律失常
高血压
其他心血管疾病
您对办理入院手续(如登记、缴费、引导等)的效率和便利性是否满意?
您对病房环境(如安静程度、卫生状况、设施设备)的满意度如何?
您对主管医生/主治医生的专业能力(如诊断、治疗方案制定)是否满意?
您对主管医生/主治医生的沟通态度(如解释病情、耐心解答疑问)是否满意?
您对护士的专业护理技能(如输液、发药、生命体征监测)是否满意?
在住院期间,您主要通过哪些渠道了解您的病情和治疗方案?(可多选)
主管医生直接沟通
护士转达或解释
查房时集体讨论
病历或检查报告
病友交流
其他
您对医院提供的膳食(如口味、营养搭配、送餐服务)是否满意?
您对检查/检验(如心电图、心脏超声、抽血等)的安排效率和流程是否满意?
您对检查/检验科室医务人员的服务态度和专业水平是否满意?
您对出院指导(如用药指导、康复建议、复诊安排)的详细程度和清晰度是否满意?
总体而言,您有多大可能向亲友推荐我院的心血管内科住院服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为我院心血管内科住院服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
医疗技术水平
医护人员态度
病房环境
检查效率
费用透明度
沟通与宣教
其他
您认为我院心血管内科住院服务最需要改进的方面是?(可多选)
等待时间(检查、手术等)
医患沟通
护士响应速度
病房设施与环境
膳食质量
费用与结算
其他
对于进一步改善心血管内科的住院服务,您还有哪些具体的意见或建议?