医疗行业心血管内科诊疗效果满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次心血管内科诊疗效果满意度调查。本问卷旨在了解您对近期诊疗过程的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续提升医疗服务质量与患者体验。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您本次就诊的主要心血管疾病类型是?
冠心病(心绞痛/心肌梗死)
高血压
心力衰竭
心律失常
心脏瓣膜病
其他
您本次接受的是哪种类型的诊疗?
门诊诊疗
住院治疗
日间手术/介入治疗
长期随访管理
其他
请对您预约/挂号过程的便捷性进行评分。(1分为非常不便捷,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门诊/住院等候时间的合理性进行评分。(1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对诊疗环境的整洁与舒适度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为接诊医生(或主治医生)对您病情的解释是否清晰、易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为医生在制定治疗方案时,是否充分听取了您的意见和顾虑?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全没有
请对护士及医技人员的服务态度与专业性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗过程中,您认为哪些环节的沟通最需要改进?(可多选)
病情与治疗方案告知
检查/检验目的与结果解读
用药指导与注意事项
费用明细说明
康复与生活指导
复诊安排
以上都很好,无需改进
总体而言,您对本次诊疗服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐本院的心血管内科?(0分为极不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与就诊前相比,您感觉自身的主要症状(如胸痛、胸闷、心悸、气短等)改善程度如何?
显著改善
有所改善
变化不大
略有加重
明显加重
您对医生开具的药物或非药物治疗方案(如运动、饮食建议)的依从性如何?
完全遵医嘱
大部分遵医嘱
部分遵医嘱
很少遵医嘱
完全不遵医嘱
您是否清楚后续的复诊计划、自我监测要点及紧急情况应对措施?
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
您认为医院在心血管疾病防治方面,还可以加强哪些服务?(可多选)
更便捷的线上问诊与复诊
更丰富的患者健康教育讲座/资料
更完善的出院后随访与关怀
更清晰透明的费用查询系统
更人性化的便民设施与服务
更高效的多学科联合诊疗
其他
请您留下对心血管内科诊疗服务最满意的一点或最具体的表扬。
    ____________
请您提出一项最希望得到改进的具体建议。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您的最高学历是?
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建