您本次就诊的医院类型是？
三级甲等医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
私立医院
您（或患者）的肺炎类型是？
细菌性肺炎
病毒性肺炎（如流感、新冠等）
支原体/衣原体肺炎
其他或未明确
请对您本次从挂号到就诊的等待时长满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本次为您（或患者）诊疗的医生？
在诊疗过程中，医生主要采用了以下哪些沟通方式？（可多选）
详细的口头解释
使用图表或影像资料辅助说明
提供书面或电子版健康教育材料
鼓励提问并耐心解答
其他
您对本次诊疗中进行的检查（如血常规、胸片/CT等）的必要性和安排效率是否满意？
您对护士在诊疗过程中的服务态度和专业操作（如抽血、输液等）是否满意？
药房工作人员在发放药品时，是否清晰说明了用法、用量及注意事项？
是，非常清晰
是，但不够详细
否，没有说明
未接触药房
您对医院在肺炎防治方面的健康教育（如疾病预防、居家护理、复诊提醒等）提供情况评价如何？
非常充分且有帮助
比较充分
一般
提供不足
完全没有提供
与您的预期相比，本次诊疗的实际花费（自付部分）如何？
远低于预期
略低于预期
与预期相当
略高于预期
远高于预期
您认为本次诊疗过程中，哪些环节最需要改进？（可多选）
挂号与候诊时间
医患沟通与病情解释
检查的便捷性与等待时间
治疗方案的个性化程度
住院环境与服务（如适用）
药品获取与指导
费用透明度
其他
对于提升肺炎诊疗服务水平，您还有什么具体的意见或建议？（选填）
基于本次经历，您未来若再有类似健康需求，是否会优先选择这家医院？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您（或患者）的医保类型是？
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
公费医疗
商业医疗保险
自费